8 puntos sobre el comercio electrónico en Chile

8 puntos sobre el comercio electrónico en Chile

By Javier Montanaro@US Media Consulting on June 21, 2013 in Chile, E-comercio

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Datos recientes indican que el comercio electrónico están creciendo de manera significativa en Chile: aumentó en un 20% en 2012 para llegar a unos US$1,5 mil millones en ventas. Pero para los profesionales en publicidad, mercadeo y medios, resulta importante entender el comportamiento de los e-compradores en Chile para así optimizar sus campañas online.

Un nuevo estudio de UM Chile —llamado E-commerce 2012— quizás sea de ayuda en este aspecto. Revela una variedad de datos clave sobre comercio electrónico en Chile:

Los productos favoritos entre los chilenos que compran por internet

• N°1 Productos electrónicos
• N°2 Boletos para conciertos y eventos
• N°3 Pasajes de avión

Los sitios de comercio electrónico más populares de Chile

• N°1 Lan.com
• N°2 Falabella
• N°3 Mercado Libre

Prefieren el vitrineo online

• El 88% de los chilenos que compran online se conectan al internet para comparar precios antes de comprar
• El 11% de los chilenos investigan los precios de productos en las redes sociales

Los sitios de cupones son populares

• El 62% de los internautas chilenos están inscritos en un sitio de cupón (val)
• Groupon es el sitio de cupones más popular de Chile y el 92% de los chilenos que se inscriben en sitios de cupones están inscritos en Groupon
• Entre los otros sitios de cupones que son populares en Chile están Cuponatic (el 52% de los usuarios de cupones online del país están inscritos aquí) Let’s Bonus (51%) y Argupémonos (43%)
• Para los internautas chilenos, los productos favoritos para comprar con los cupones online son alimentos, productos de belleza y productos de tecnología

Buena penetración
El 85% de los internautas chilenos han practicado el comercio electrónico y sólo el 16% de ellos nunca han comprado por internet

Mayor frecuencia
El 69% de los chilenos que compran online realizaron entre 2 a 6 compras por Internet en 2012

Más tiempo comprando

• El 77% de los chilenos que compran en línea han estado comprando productos por el internet durante más de 2 años y el 17% han estado hacienda esto durante más de 6 años
• Solo el 13% de los internautas de Chile fueron “compradores online primerizos” en 2012

El m-comercio aún es para una minoría

• En 2012 sólo el 3% de los chilenos usaron dispositivos móviles para el comercio electrónico
• En 2012 el 70% de los chilenos usaron un laptop o bien un PC para comprar en línea

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