Hace ya algún tiempo publiqué un post titulado: 10 claves para negociar bien. Allí trataba algunos aspectos claves y prácticos para abordar las negociaciones e incluso poníamos algún ejemplo concreto por mí conocido, como la negociación en el año 2002 del fichaje de Ronaldo por el Real Madrid al Inter; una negociación que dio mucho que hablar, pero apasionante en su ejecución.
En un puesto de gestión son importantes muchas habilidades, pero para mí una de las más relevantes es la negociación. La vida del directivo es continuamente un conflicto (con proveedores, clientes, empleados...) y donde hay conflictos (puntos de vista diferentes) hay que negociar para intentar llegar a un acuerdo.
En nuestra vida cotidiana pasa algo parecido: nos pasamos el día negociando con compañeros, amigos, parejas, etc; sin embargo, la negociación, como todo, tiene su técnica que hay que aprenderla y luego depurarla y perfeccionarla con la práctica. Son muchos detalles a tener en cuenta, tanto técnicos (información, parte contaria, necesidades...) como psicológicos. Os recomiendo algunos libros: Negociar para Con-Vencer, de Mercedes Costa; Supere el No: Cómo negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles, de William Ury; y el más clásico: Obtenga el Sí, de Ury, Fisher y Patton.
Además de negociación, en este blog también hemos hablado muchas veces de Cine y Management. Hoy hacemos una sesión de formación mezclando negociación y cine para aprender a través de un vídeo que me ha gustado porque refleja bien algunos aspectos. La película, una que tiene mucha enjundia: El Padrino (1972), de Francis Ford Coppola.
Aquí dejo el vídeo (7 minutos):