Cómo distinguir una buena herramienta de email marketing

En muchas ocasiones hemos tocado aquí, en Incubaweb, el tema del email marketing. Os hemos explicado qué es, os hemos dado las claves para planear una estrategia desde cero e incluso hemos analizado el impacto real que tiene en las empresas. Pero nunca os hemos hablado sobre cómo escoger la herramienta perfecta para tus estrategias de email marketing. Y es que es muy importante seleccionar la plataforma ideal con la que trabajar, ya que una mala plataforma puede limitarnos bastante e incluso afectar a nuestros objetivos. Sin más dilación, vamos a ver cómo distinguir una buena herramienta de email marketing de otra que no sea tan óptima.

Tal y como comentan en el blog de outils-webmarketing.com, hay plataformas que están adornadas con funciones que a primera vista parecen útiles… Pero al final, no lo son tanto. Por eso debemos tener claro que lo ideal es utilizar una plataforma con funciones que nos ayuden en nuestra estrategia y que, sobretodo, funcionen a la perfección. De nada sirve contar con un sistema de estadísticas, si después no ofrece lo que nosotros queremos consultar. Así que, lo principal que debemos pedirle a una plataforma de email marketing es que cuente con las funciones que necesitamos y que dichas funciones sean de calidad.

Con mi propio dominio

Una plataforma de email marketing de calidad debe dejarte realizar envíos de manera masiva bajo tu propio dominio. Utilizar plataformas que ejecutan envíos bajo un dominio corporativo es muy poco profesional y da mala imagen.

A nadie le gusta recibir un correo electrónico de un dominio genérico. Eso genera desconfianza y poca credibilidad. Además, se ha demostrado que las campañas lanzadas bajo un dominio de empresa en la dirección del remitente cuentan con una mayor tasa de respuesta.

Ojo al spam

Por otro lado, es primordial conocer si la plataforma cuenta con una buena entregabilidad de las campañas. Escoge una plataforma con experiencia y buen hacer, que podamos certificar que sus correos siempre llegan a la bandeja de entrada del usuario. Esto es importante ya que muchas plataformas cuentan con servidores en listas negras y sus correos llegan siempre a la bandeja de spam. Mucho cuidado con esto…

Plantillas responsive

Estamos casi en el año 2020, y es patente que los usuarios acceden al contenido mediante distintos dispositivos, no solo desde el ordenador. Es por eso que debemos huir de aquellas plataformas que no nos otorguen diseños responsive. ¿Qué es eso de responsive? Pues diseño responsive es aquel cuyo contenido se adapta a las resoluciones del dispositivo en el que se está visionando. Seguro que has visitado alguna web que hace precisamente esto.

Pues bien, una buena plataforma de email marketing es aquella que cuenta con plantillas (si no tienes ni idea de diseño web, escoge siempre que cuenten con un creador de plantillas o plantillas prediseñadas) que son 100% responsive. Es decir, plantillas que se ven perfectamente tanto en un móvil, como en una tablet, como en un ordenador con pantalla cuadrada, como por ejemplo, en un ordenador con pantalla panorámica.

Estadísticas de calidad

Personalmente este es el punto que siempre me hace decantarme por una plataforma u otra. Escoge siempre la plataforma que te proporcione más estadísticas sobre tus campañas. Cuanto más completas sean, mucho mejor. Aperturas, clics, zonas de clic, rebotados, bajas, reactividad… Así podrás aprender de tus errores, evolucionar y realizar estrategias que funcionen mucho mejor.

Soporte en tu idioma

Y por último, algo importante. Intenta decantarte por una herramienta de email marketing que cuente con soporte. Cuanto más inmediato sea este tipo de soporte, mejor que mejor. Además, si el soporte está en tu idioma nativo, te evitará tener que consultar en otro idioma y la resolución de dudas y errores será más eficaz.