Consejos para comprar por Internet

Las compras por Internet se han convertido en una necesidad, los bajos precios, la diversidad de artículos, la comodidad de hacerlo desde tu casa y en cualquier momento, de evitar filas e incomodidades y si sumamos un empresariado renuente a competir en precios y calidad, dejan de ser una necesidad y pasan a ser una obligación.

A continúan enumeramos algunos consejos para comprar online de forma segura y sin contratiempos.

No utilices una red WI-FI abierta Es muy cómodo comprar en cualquier lugar, sin estar atados a estar en nuestras casas o lugares de trabajo, pero considera que estas redes no son seguras y los paquetes de información que transmites pueden ser fácilmente hackeados por los ciber-delincuentes. Así que siempre pero siempre debes utilizar una red segura para realizar tus compras por internet.

Tus equipos protegidos por antivirusEn las compras online transferimos una gran cantidad de información personal y financiera, por este motivo antes de realizar nuestras compras debemos de cerciorarnos que nuestros equipos no estén infectados por algún troyano que revele nuestra información personal. Asegúrate de actualizar y pasar el antivirus antes de comprar.

Compra en sitios web conocidos y de reputación No tires tú dinero, ni te arriesgues a fraudes y robos de identidad, asegúrate de comprar en sitios Web con certificaciones de seguridad, busca en google la reputación de la empresa, comprueba la url del sitio coincide con el nombre del portal y que comienza con https. Las páginas web fantasmas son la forma más común de fraude al comprar por internet.

Lee los términos condiciones generales y políticas de devolucionesSe diferente, los consumidores del siglo 21, debemos leer, ser diferentes a las generaciones anteriores—Lee las condiciones generales y las políticas de devoluciones antes de comprar, te evitaran malos ratos, piques y contratiempos.

Ojo con las mega-ofertasDuda de las mega-ofertas, si es demasiada buena, posiblemente no sea verdad. Presta especial atención en fechas especiales como, el día de la amistad, navidades entre otras.

Revisa los cargos de tus tarjetas de créditoSiempre revisa tus cargos después de hacer varias compras online, revisa que todos los cargos en tú cuenta son conocidos y las fechas en las que fueron realizados. Si alguno te resulta sospechoso, ponte en contacto con tu banco, quizás hayas sido víctima de un robo de identidad.

Presta importancia a los certificados de seguridadExisten muchas tiendas que no cuentan con una marca de respaldo y que podrían ser fraudulentas. Busca que toda página en la que compres cuente con sellos de seguridad e investiga en Google qué ofrecen dichos certificados. 

No respondas correos del banco o de los comerciosNi los establecimientos comerciales  ni los bancos envían mensajes de correo electrónico solicitando que actualices tus datos confidenciales, ni que actualices tus contraseñas ----Importante--- Ni siquiera abre el link, pueden alojar troyanos para obtener tu información bancaria.

Siempre confirma el tiempo de entrega y los costos de envíoImportantísimo, debes anotar la fecha en la cual recibirás tu mercancía y cerciórate que comprobar si existen costos adicionales por el envío de tus compras. 

Guarda tus facturas, comprobantes e emails de contactoGuarda las facturas, comprobantes de pagos e emails de contacto de tus compras online, te serán de mucha ayuda en caso de tener que interponer una reclamación por incumplimientos ante Pro Consumidor.

Por Plinio Polanco