Dime en qué trabajas y te diré qué leyes (de Murphy) sufres.

Por Elsa Bonafonte.  

Mis Apis por tus cookies.  

Últimamente me han invitando a un sinfín de eventos “2.0″, debe ser que se acerca el veranito… y a unos puedo ir y a otros no. Y, ¿por qué? La culpa, sin duda, la tiene Murphy… O lo que podríamos llamar “La Ley del Evento“, que dice así: ‘Si se celebran tres “eventos 2.0″ interesantes en un mes, los tres coincidirán la misma noche’. Y a partir de esta máxima inevitable, todo es un “suma y sigue…”

He querido empezar por las leyes aplicadas a la empresa porque sin duda muchos de vosotros os sentiréis identificados…

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Las Leyes Aplicadas a la Empresa:

1. Principio de Peter: Como corolario de su famoso principio, Lawrence J. Peter deduce los dos siguientes:

• Con el tiempo, todo puesto tiende a ser ocupado por un empleado que es incompetente para desempeñar sus obligaciones.
• El trabajo es realizado por aquellos empleados que no han alcanzado todavía su nivel de incompetencia.

2. Principio de Dilbert: El principio de Dilbert alude a una observación satírica de los años 1990 que afirma que las compañías tienden a ascender sistemáticamente a sus empleados menos competentes a cargos directivos para limitar así la cantidad de daño que son capaces de provocar.

3. Ley de Parkinson: La ley de Parkinson afirma que “el trabajo se expande hasta llenar el tiempo disponible para que se termine”. En una burocracia, esto es motivado por dos factores: (1) ‘Un oficial quiere multiplicar sus subordinados, no rivales’ y (2) ‘Los oficiales se crean trabajo unos a otros.’

• “El trabajo se expande hasta llenar el tiempo de que se dispone para su realización”.
• “Los gastos aumentan hasta cubrir todos los ingresos”.
• “El tiempo dedicado a cualquier tema de la agenda es inversamente proporcional a su importancia”.

4. El efecto Dunning-Kruger: Es un fenómeno psicológico según el cual las personas con escaso conocimiento tienden sistemáticamente a pensar que saben mucho más de lo que saben y a considerarse más inteligentes que otras personas más preparadas, debido a que su propia incompetencia les dificulta reconocer sus errores y evaluar la competencia de los demás.

• Los individuos incompetentes tienden a sobreestimar su propia habilidad.
• Los individuos incompetentes son incapaces de reconocer la habilidad de otros.
• Los individuos incompetentes son incapaces de reconocer su extrema insuficiencia.
• Si pueden ser entrenados para mejorar sustancialmente su propio nivel de habilidad, estos individuos pueden reconocer y aceptar su falta de habilidades previa.

5. Ley universal de la incompetencia: La ley universal de la incompetencia establece que en todo lugar de trabajo hay, como mínimo, un incompetente. Además, por la sub ley de la ignorancia, el susodicho incompetente desconoce serlo.

6. Ley del Cuadrado-Cubo: La Ley del Cuadrado-Cubo establece que en toda organización que supera su dimensión crítica o ideal se produce un aumento aritmético en las ventajas de dicho crecimiento, mientras que las desventajas o problemas derivados del crecimiento experimentan un auge de tipo geométrico, con la aparición de los síntomas de la ineficiencia: Burocracia, desconexión interna, desmotivación, etc.

7. La Ley de la Velocidad del Convoy: Advierte que la performance o potencia máxima de una organización es la del último o menos eficiente de sus componentes.

8. Ley del Pareto: Determina que un mínimo de causas produce la mayor parte de los efectos.

9. Ley de Jones: El hombre capaz de sonreir cuando las cosas van mal, ya ha pensado a quién le echará la culpa.

10. Paradoja de Murphy: Siempre es más fácil hacerlo de la forma más difícil.

11. Ley de Perrusel: No hay tarea tan simple que no pueda hacerse mal.

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Leyes de Murphy Aplicadas a Internet:

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1. Ley de Wasser-Leiner: La probabilidad de que un nuevo hardware instalado en el pc funcione a la primera es inversamente proporcional a las ganas de usarlo de su feliz propietario.

2- Ley de los CDs: Empieces por el que empieces, siempre encontrás el programa deseado en el último CD, o en su defecto estará en ese CD que le dejaste hace algún tiempo a un amigo.

3. Leyes de ecuación para ordenadores:

• Cuando estés a punto de terminar un trabajo del que hace unas cuantas horas no has hecho una copia de seguridad, por una extraña circunstancia, habrá un apagón.
• Si no puedes pasarte un juego, todo aquél al que se lo dejés podrá.
• La intensidad con que se oye el pitido de arranque del ordenador es directamente proporcional a las ganas que tienes de que nadie se entere de que lo has encendido.

4. Ley de los momentos: Si se ha de ir la luz, se irá en el momento más inoportuno. Lo mismo ocurrirá con la conexión a Internet.

5. Leyes de los errores del Windows:

• Tras un error que intentemos saltar, siempre habrá otro.
• Cuando pulsemos el botón de ignorar el error, el error nos ignorará a nosotros.

6. Ley de la ayuda: En la ayuda del programa raras veces vendrá reflejada tu duda.

7. Ley de la compilación: Cuando al compilar un programa no da errores de compilación, quiere decir que el programa no hará lo que nosotros queremos que haga.

8. Ley del ratón: Da igual la edad que tengas; cuando dibujes con el ratón parecerá que tienes 4 años.

9. Ley del precio: El precio del portátil bajará justo después de habértelo comprado. Lo mismo ocurrirá con cualquier otro componente. Corolario: La probabilidad de que esto ocurra a los pocos días de haberlo comprado es directamente proporcional al tiempo que hayas estado detrás de dicho portátil/componente.

10. Ley de la velocidad: La velocidad de carga de la página WEB es inversamente proporcional al interés que tengas por verla.

11. Leyes de los manuales: Las posibilidades de leer todo el manual de instrucciones son inversamente proporcionales al grosor del mismo.
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Leyes de Murphy Aplicadas al Marketing Online / Móvil:

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Estas “joyas” las he encontrado en un post de Alberto Benbunan. No tienen desperdicio:

1. Ley de Biden de la Nocturnidad: La importancia del receptor del mensaje es directamente proporcional a la nocturnidad de cuando le llega el mensaje: Cuando haces una campaña de SMS push el mensaje que llega fuera de horario por error son a dos personas, entre ellas el cliente que contrato la campaña. A la mañana siguiente nombras la campaña por ser tan reciente, y resulta que la otra persona a la que le llegó el mensaje a las 3 de la mañana era este otro cliente que justo iba a contratar una campaña contigo.

2. Ley de Gurtel del Presupuesto: La disponibilidad de presupuesto es inversamente proporcional a la cantidad de trabajo que se requiere: Cuando el cliente tiene poco presupuesto necesita un gran proyecto en poco tiempo, y cuando tiene mucho presupuesto, el tiempo restante lo tienes que dedicar a justificar que realmente lo ameritaba.

3. Ley de Clístenes de la demostración: El esfuerzo por demostrar que algo funciona es inversamente proporcional al éxito obtenido: Algunos lo conocen como “El Efecto Demo”, pero simplemente es que cuando quieres demostrar a alguien que algo no funciona, funcionará, y viceversa.

4. Ley de Chataing de la Compatibilidad: La muestra representativa nunca es suficiente para el cliente y con razón: El cliente siempre tendrá el dispositivo para el que no desarrollaste su aplicación móvil, tu precavido y recordando a Clístenes y Hausmann te fijaste en el dispositivo de tu cliente, pero justo el día de antes de la presentación lo cambió.

5. Ley de Recadi de los Cambios: Los cambios (del cliente) siempre llegarán en el momento menos oportuno: Después de pasarte el día limándote las uñas, cuando empiezas a hacer otra cosa en vista que los cambios del cliente no llegan, por fin llegan, o mejor cuando llegan el viernes por la tarde sin previo aviso y con entrega el lunes.

6. Ley de Denham-Steuart de la Demanda: La cantidad de nuevas campañas es inversamente proporcional al tiempo que tienes para dedicarle: Falta tener llena la agenda de proyectos y haberte comprometido con ese cliente de poco presupuesto (ver la ley de Gurtel del Presupuesto) por que nada llegaba y de pronto aparece otra más.

7. Ley de Gestalt de la Proximidad: La proximidad al punto emisor es inversamente proporcional a la velocidad de transmisión: Mientras más cerca estés de la antena bluetooth, mas lento bajará el fichero. Si es una demostración, entonces puede que se aplique la ley de Clístenes de la demostración.

8. Ley de Malzman de la Creatividad: Siempre es más fácil hacerlo de la forma más difícil: Hazlo de la otra forma y verás como Mallzman tenía razón.

9. Ley de Solbes de la Planificación. Todo lleva más tiempo del que usted piensa: Demostrado y soportado por estudio a trabajadores en distintas ciudades del mundo, esta exhaustiva investigación indica que siempre pero siempre TODO llevará más tiempo del que se planifica. Si el tiempo lo definen los programadores, entonces a la estimación y a la sobre-estimación se tendrá que multiplicar por dos.

10. Ley de Finnangle de la Innovación: El cliente siempre le gustará la idea que a usted se le ocurrió inicialmente y nunca presentó: Innovar no tiene sentido por que el cliente siempre se decantará por la idea que se le ocurrió a el o a ella o a la idea que a usted se le ocurrió y nunca presentó. En la innovación la ley de Malzman de la Creatividad no está presente, por lo que siempre se tiene que presentar lo primero que le pase a uno por la cabeza.

11. Ley de Zuckerberg de la Viralidad: La definición viral de una campaña surte el efecto contrario sobre la misma, y viceversa: Cuando en un briefing te exigen que una campaña tiene que ser viral por definición nunca lo termina siendo. Ahora bien, cuando te dicen: “Oye, vamos a hacer una campaña pero que tampoco queremos que sepan mucho de esta campaña por que en internacional no nos han dado permiso…” esa última es la que gana todos los premios y aparece en todos los periódicos por su viralidad, creatividad e implementación.

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Espero que os hayáis reído un rato y que os haya hecho reflexionar… ^_^

Posted by Elsa Bonafonte on Tue, Jun, 2012

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Por @ElsaBonafonte

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Fuentes:

- http://nosinmiinternet.com/las-11-leyes-de-murphy-del-marketing-movil-di-0

- http://helektron.com/leyes-de-murphy-en-el-mundo-de-la-informatica-e-internet/
- Wikipedia

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Fuente: Mis Apis por tus cookies 

Imagen: Gossip  

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