El comercio electrónico

Los datos relativos al crecimiento del comercio electrónico no dejan lugar a dudas sobre la evolución de éste. Cada vez son más las empresas de cualquier sector que se apuntan a vender por Internet, comprobando que es ya uno de los principales canales de venta en la actualidad.

Tan sólo unos datos de referencia. Se estima que para este año, las ventas a través de la red llegarán a situarse alrededor de los 9.400 millones de euros en nuestro país, frente a los 7.800 millones del ejercicio anterior. Unos indicadores muy buenos, que contrastan con los que muestran que el comercio al por menor (detalle) contempla los índices más bajos en este sentido, quizás por la escasa penetración que tiene Internet aquí o por la inmadurez del sector. Es aún mucho lo que queda por hacer.

Con todo, el comercio electrónico y las empresas no dejan de buscar nuevos canales y/o modelos de venta a través de la red, siendo en la actualidad dos, las modalidades principales que están consiguiendo un éxito notable.

Por una parte, están las webs de compra colectiva, plataformas que han conseguido millones de usuarios en el año 2010 y que esperan un crecimiento muy grande para el 2011. Groupon y LivingSocial son los dos referentes más grandes en la actualidad. La mecánica es sencilla, el usuario se suscribe gratuitamente introduciendo su correo electrónico y selecciona una o varias ciudades en las que le interesa ver las ofertas del momento, ofertas que realmente son muy buenas.

Hoteles, restaurantes, spas, billetes, eventos y todo tipo de productos, con suculentos descuentos de incluso un 50% – 60% en sus productos / servicios, por lo que el número de usuario que se benefician de ellos y trabajan con la plataforma, se incrementa considerablemente día a día.

Y por otra parte, son las redes sociales las que en este momento están intentando despuntar en cuanto al comercio electrónico, cambiando el botón de 'me gusta' por uno de 'me lo compro'. Páginas de aterrizaje y tienda online (en este caso en Facebook) son claros ejemplos de ello, aunque realmente es muy escaso todavía el porcentaje de empresas que trabaja de esta manera en las redes sociales. Y si hablamos de otras redes sociales como Twitter, comprobamos que empresas como Dell Outlet, ha conseguido vender 6,5 millones de dólares de sus productos a través de esta red.

Sea como sea, la realidad es que Internet es ya el canal de venta por excelencia. Hay que estar y no solo tener presencia, sino que hay que trabajar intensamente y generar actividad que logre cautivar a los usuarios para que, finalmente, se decanten por comprar en nuestra web.

Fuente: Societic