El Lenguaje Corporal y el Dedo que Escribe

Actualmente hay suficiente soporte técnico para que los videoteléfonos sean una opción popular. Sin embargo, no verá a casi nadie hablando por ninguno de estos aparatos.



Videoteléfono



Según el investigador Albert Mehrabian el impacto de un mensaje se descompone en: 7% es verbal, 38% vocal (tono, matices y otras características) y un 55% lenguaje corporal, señales y gestos.

Ver Lenguaje Corporal. La importancia de los gestos
Por ese motivo era tan popular el SMS y por esa razón están arrasando los servicios de mensajería gratuita tipo Whatsapp. Podría usted decir que ahora mismo son gratis, pero en la misma “gratuidad” entra también la tarifa plana de llamadas y no se usa tanto. Es más, probablemente haya otro servicio gratis de videollamada en Internet y ni siquiera se sabe de su existencia.


Emoticonos

 Muchas personas usan y abusan del teléfono porque nos permite comunicarnos omitiendo el 55% del mensaje; es decir, la parte que corresponde al lenguaje corporal. Y si además omitimos el otro 38% del lenguaje vocal (fonía), queda la comunicación reducida al 5%.
En resumen, aunque parezca que escribir muchos SMS o abusar del dedo en el Whatsapp es comunicarse mucho, sin embargo es como volver a la TV en blanco y negro ahora que ya existe en 3D. Se está perdiendo el 55%+38%, o sea, el 93% del contenido del mensaje.
¿Por qué es entonces tan popular escribir mensajes y no ver ni oír al interlocutor? En primer lugar, porque al ser una comunicación por turnos, nadie te va a interrumpir y en segundo lugar, porque en teoría tenemos tiempo para pensar lo que vamos a emitir.


Dedo lesionado

 Pero, lo más importante de todo, podemos comunicarnos sin transmitir emociones (de ahí el uso de los emoticonos) y por lo tanto mentir, simular y disimular. Este comportamiento es muy humano y no creo que podamos evitarlo, nos asusta quitarnos la máscara y tampoco nos gusta que los demás lo hagan. No es agradable ni civilizado.
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