Revista Empresa

Gestión avanzada

Publicado el 25 junio 2015 por Manu Ortiz Rivero @isotalde

GESTIÓN AVANZADA – ISOTALDE.

GESTIÓN AVANZADAMODELOS DE GESTIÓN AVANZADA

ISOTALDE TE AYUDA A IMPLANTAR Y MANTENER TU SISTEMA DE GESTIÓN AVANZADA EN CONDICIONES INMEJORABLES,  E INTEGRÁNDOLO CON ISO 9001, ISO 14001, OHSAS, ETC, SEGÚN TUS NECESIDADES.

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Cuando afrontas la realidad empresarial, te vas a encontrar con multitud de dificultades cuya gestión puede ser determinante en el éxito de tu negocio. No es nada nuevo, seguro que esto que te cuento ya te suena. Dar los pasos adecuados hacia una Gestión Avanzada te facilitará superar esas dificultades y equilibrar los esfuerzos en tu vida en general.

Existen varios modelos de gestión avanzada que marcan pautas que puedes aplicar. Son aplicables a cualquier tipo de organización y en cualquier fase del negocio, tanto en sus comienzos como cuando ya ha alcanzado madurez.

Recientemente en una reunión tuvimos la oportunidad de conocer las particularidades de uno de estos modelos, en concreto del nuevo Modelo de Gestión Avanzada que se promueve desde el Gobierno de la Comunidad Autónoma Vasca.

Existen otros modelos de Gestión Avanzada similares con mucha más trayectoria,  y reconocidos en territorios más o menos extensos:

  • Modelo europeo de Excelencia Empresarial, EFQM.
  • Modelo Deming Prize.
  • Modelo Malcolm Baldrige.
  • Modelo Iberoamericano para la Excelencia.
  • Modelo Chileno de Gestión de Excelencia.
  • Modelo corporativo Mondragón.
  • etc

En general, todos ellos preconizan prácticas de gestión relacionadas con los siguientes elementos:

  • Política y Estrategia.
  • Liderazgo.
  • Grupos de interés.
  • Personas.
  • Clientes.
  • Procesos.
  • Sociedad.
  • Innovación.

así como la obtención de Resultados en los diferentes elementos.

Habitualmente, también establecen métodos de evaluación, destinados a diagnosticar qué grado de avance tiene tu negocio con respecto al modelo correspondiente.

En cuanto a las prácticas de gestión avanzada en tu negocio, estos métodos valoran

  • la calidad de tus enfoques,
  • de sus despliegues,
  • y de sus mejoras.

Y en cuanto a los resultados alcanzados valoran:

  • su relación y coherencia con las políticas y estrategias (ámbito y utilidad),
  • el establecimiento lógico de objetivos y su logro,
  • las tendencias (normalmente en los tres últimos años)
  • y cómo estamos en comparación con otras organizaciones.

Estas evaluaciones pueden ser utilizadas por la propia organización, con colaboración externa (acuérdate, ISOTALDE), o incluso por organismos externos que pueden emitir certificados de reconocimiento.

La asociación JUSE (Union Japanese Scientists and Engineers), establece en diez puntos los beneficios que se esperan obtener, tanto desde el punto de vista de los consumidores como de los ingresos que generará un Modelo de Gestión Avanzada, los que a continuación se detallan:

  1. Estabilización y mejora de la calidad

  2. Mejora de la productividad /reducción de los costos.

  3. Incremento de las ventas.

  4. Incremento de los beneficios.

  5. Minuciosa implementación de los planes directivos y de negocio.

  6. Realización de los sueños del equipo directivo.

  7. Gestión de Calidad Total a través de una participación total y de una mejora en la constitución organizativa.

  8. Aumento de la motivación para dirigir, mejorar y promover la estandarización.

  9. Unión del poder total de la organización y mejora de la mora.

  10. Establecimiento de diferentes sistemas de dirección y del Sistema de Dirección Total (Total Management System).


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