Hacia una mayor digitalización de las actividades

Sospechas bien fundadas

Últimamente mucho se ha estado hablando de que la contingencia del COVID-19 acelerará mucho más la tendencia de llevar a cabo los negocios y sus correspondientes procesos a través de las tecnologías de la información (TIC’s), sin lugar a dudas no hace falta hacer un gran y costoso estudio de mercado para darse cuenta que debido al confinamiento, las empresas y las personas han tenido que adaptar muchas de sus actividades al uso de las TIC’s, porque no solo estamos hablando de laptops o pc’s, sino también de smartphones, tabletas, smart TV’s y otros tantos gadgets que siguen apareciendo sin cesar.

Efectivamente muchas personas y empresas se van a dar cuenta del enorme potencial no explotado que tenían las TIC’s , si no las habían utilizado antes para ciertas de sus actividades y otros muchos emprendedores repesarán sus modelos tradicionales para enfocarse más en el uso de estas tecnologías.

Las enormes potencialidades no descubiertas

En la actualidad prácticamente cualquier actividad administrativa se puede hacer desde la distancia con el uso de las TIC’s, toda organización que tenga bien definida las funciones de cada uno de sus colaboradores puede prescindir prácticamente por completo de instalaciones físicas para personal administrativo. Las juntas pueden llevarse a cabo mediante Zoom, Skype y cualquier otra aplicación para conferencias inclusive siendo mucho más cómodas para hacer presentaciones con power point, mediante aplicaciones especializadas los patrones puede llevar el registro de los horarios de entrada y salida de sus colaboradores con la misma eficacia que cualquier registro biométrico; así mismo también hay aplicaciones para visualizar las pantallas y actividades de los colaboradores de tal forma que nos cercioremos de que están haciendo su trabajo, mediante aplicaciones de firmas electrónicas se pueden aprobar documentos con la seguridad de tener la misma validez legal que una firma manuscrita (o al menos ya estamos muy cerca de ello), etc, etc, etc.. Por todo lo anterior empezar a implementar seriamente ya de manera formal el trabajo desde casa para los administrativos puede significar un ahorro de costos eléctricos, de agua y rentas de las empresas, al mismo tiempo que les ofrece más ventajas de comodidad a sus colaboradores, y disminuimos la contaminación ambiental.

Por otro lado también estamos viendo un boom en el interés por los negocios “online”, que como ya se explicó anteriormente tiene amplías posibilidades ya que antes que nada son “Tecnologías de la Información y Comunicación” la comunicación es un elemento clave de esta tecnología ya que nos muestra el gran espectro que tienes al implicar prácticamente todos los canales de comunicación entre las personas. Los negocios online no se limitan a la venta de productos, sino que se pueden ampliar sin problemas a servicios profesionales. Ahora bien, el sector manufacturero y en general cualquier negocio del sector primario no se puede basar solo en el las TICS, pero como he mencionado anteriormente, gran parte de sus procesos administrativos, sí que lo pueden hacer.

Conclusiones

Finalmente como todo cambio en las actividades surgen nuevas visiones y actitudes de ver la vida, si bien una vez que terminen los periodos de cuarentena se podrá esperar un boom en los convivios y lugares públicos, difícilmente la gente soltará de una forma fácil las ventajas de haber trabajado desde casa.