El surgimiento de los teléfonos inteligentes, o smartphone como comúnmente se las llama, ha traído consigo grandes funcionalidades que permiten a los usuarios la realización de diferentes actividades de una manera rápida y sencilla, facilitando por supuesto la comunicación entre personas en diferentes partes el mundo, un ejemplo de ello es la tan conocida aplicación móvil Whatsapp e incluso Skype, sin embargo, estas no son las únicas existentes en el mercado ya que Google ha desarrollado un nuevo software que puede ser utilizado tanto en nuestros dispositivos móviles como en el ordenador, y es conocido como :Hangouts.
Hangouts es una aplicación básicamente de mensajería instantánea y que se caracteriza por su sistema de llamadas telefónicas y de videoconferencias, esta aplicación es hoy en día el mayor competidor de Skype y vale la pena mencionar que es completamente gratuita. Entre las principales funciones que encontraremos en Hangouts, podemos mencionar por ejemplo, la inclusión de fotos y emoticones en nuestros chats, conversaciones en video conferencia con hasta 10 participantes, envío de mensajes en cualquier momento incluso si nuestros contactos no se encuentran conectados, entre otros.
Hangouts es una aplicación completamente intuitiva, por lo que su uso está sujeto a cualquier persona y la cual podrá realizar un chat de una manera rápida y sin contratiempos. Para su uso, el ordenador debe disponer por supuesto de micrófonos, altavoces y para el servicio de video es necesaria una cámara, no obstante, lo mejor de todo es que en la primera instalación de Google + Hangouts, se detectaran automáticamente todos los componentes necesarios y procederá a su instalación, algo que resulta realmente increíble ya que facilita su uso a todos los usuarios, sobre todo a aquellos cuya experiencia en el uso de ordenadores es limitada.
Con Hangouts además de todo lo mencionado, podremos emitir en directo, es decir, que podemos hacer público un evento, una charla, etc, y cualquiera podrá acceder a ella mediante un link; esta funcionalidad se conoce como "on air" y un ejemplo común de ella es la llegada del futbolista Neymar al FC Barcelona, la cual fue transmitida en directo y compartida con todos los internautas. Tan solo necesitamos de enlace para poder conectar a la emisión.
En cuanto a la calidad del software de Google+ Hangouts en móviles y ordenadores, este está preparado y ha sido diseñado para adaptarse al ancho de banda, es decir, a la conexión del emisor y receptor de las llamadas, por lo que dicha calidad no está garantizada por la aplicación sino por el estado de conectividad de los usuarios.
En definitiva Hangouts fue desarrollado con el fin de ofrecer una serie de servicios que faciliten la comunicación de personas en todo el mundo, y a pesar de existir otras aplicaciones con el mismo fin, Hangouts ha logrado posicionarse en los primeros lugares y por lo tanto constantemente actualiza sus servicios en pro de mejorar la relación e interacción con los usuarios