Revista Comunicación

La estrategia de Google+ para alcanzar a Facebook

Publicado el 08 octubre 2011 por Manuelgross

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La llegada de Google + ha acelerado los cambios en las redes sociales. En apenas un mes Facebook ha incluido tantas opciones nuevas que están despistando incluso a sus propios usuarios. He aquí un listado de algunas de las novedades: un timeline donde filtramos nuestras publicaciones, mostrar en el muro las “historias más recientes junto con los titulares“, escuchar el spotify compartiendo tus gustos musicales, etc…

Mientras tanto Google + continúa su batalla por ganar usuarios que, según los últimos datos, alcanza los 50 millones.

Recapitulemos, en abril Google lanzaba su botón +1, un clon del “me gusta” de Facebook que nos sirve para promocionar contenidos de una web y potenciar los resultados en el buscador, mejorando su posicionamiento orgánico en las búsquedas realizadas en Google. Toda una apuesta que la compañía de Mark Zuckerberg miró con recelo ya que anticipaba una amenaza a su monopolio del “me gusta”.

Las sospechas estaban totalmente justificadas ya que a finales de junio Google presentaba su propia red social, denominada Google + , y esta vez no pensaba equivocarse como ocurrió con Buzz, su anterior propuesta. Prácticamente una semana después Facebook preparaba su contraataque, aunque tímidamente.

En Profesor Bot trasteamos con Google + y nos gustó. Su estructura de contactos basados en círculos organizados por la tipología del contacto se diferenciaba de la gestión de contactos de Facebook, mucho menos usable en este sentido. Además la administración de los círculos es sencilla e intuitiva, pudiendo incluir cada contacto en un círculo e incluso duplicar el mismo contacto en varios círculos (por ejemplo un contacto puede estar en “amigos” y “trabajo”). Y todo ello con el modelo “drag an drop”.

Si Google había utilizado su producto estrella, el buscador, para familiarizarnos con los botones +1, para que sus usuarios empezasen a trastear con Google + utilizó otro de sus productos punteros, Gmail. Más de 220 millones de buzones Gmail se encontraron con un “+ Tu” en el menú superior que informaba de la existencia de la nueva red social. Aunque en un principio la participación en la red se ofertó por invitación, a mediados de julio ya contaba con 10 millones de perfiles, un excelente dato en apenas un mes de funcionamiento.

Pero Google no tiene freno y el siguiente servicio donde publicitó su incipiente red social fue Youtube. Google+ Hangouts (más conocido como quedadas) apareció en el servicio de vídeos de Google a mediados de agosto. Básicamente se trata de una herramienta que permite compartir con nuestra red de contactos Google + el vídeo que estamos visualizando en ese momento. También a mediados de agosto fueron presentados los juegos de Google +, un negocio que ha funcionado bastante bien en Facebook y que ahora desembarca en un competidor de renombre.

Y llegamos a septiembre, cuando Google decide suprimir las invitaciones y lanzar el servicio en abierto. Al mismo tiempo presenta más novedades como las mejoras en el Hangout y la integración del buscador Google en Google +.

La estrategia de Google está funcionando, más de 50 millones de perfiles avalan su buen hacer en esta red social. De hecho incluso se ha registrado un incremento del uso del Gmail asociado a Google +.

La última apuesta de la compañía de Larry Page y Sergey Brin ha sido la opción de “compartir círculos” entre contactos. Una utilidad que no acabamos de comprender ya que, siendo privados los nombres de los círculos, desconocemos la tipología de contactos que están compartiendo con nosotros. Quizás sea una manera de “viralizar los contactos” de Google +, aunque nosotros preferimos los llamados “Circle Sundays”, similar a los FF de Twitter.

¿Y el futuro? Google presentará nuevas funcionalidades como Google Experts (un clon de Yahoo Answers), un “muro” estilo Facebook donde publicar en los perfiles de nuestros contactos, integración de Google Voice, etc…

La batalla continúa su curso, los avances son tan rápidos que corremos el riesgo de perder el hilo entre tantas nuevas opciones. Atrás quedan los cambios graduales y puntuales de Facebook, en su lugar asistimos a una continua cascada de novedades que pretenden acercarnos a la “red social idílica de infinitas posibilidades”. Seguiremos informando.


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