Las 6 cualidades que marcan el éxito de los responsables de recursos humanos

¿Qué conocimientos y habilidades deberían tener los responsables de gestionar los recursos humanos? Desde hace 25 años, el RBL Group y la Escuela de Negocios Ross de la Universidad de Michigan realizan una investigación anual, el Human Resource Competency Study, que sondea la opinión de 20.000 ejecutivos y directivos de las principales empresas a nivel mundial. Su objetivo es encontrar las seis características que marcarán el éxito de los profesionales de los recursos humanos en su gestión. Son las siguientes:

1. Debe ser un estratega para el posicionamiento de su empresa. El responsable de recursos humanos no puede limitarse a ser simplemente “bueno”. Como profesional, deberá ir más allá y trabajar para ofrecer soluciones que contribuyan al correcto crecimiento y posicionamiento de su organización.
2. Debe contar con una fuerte capacidad para construir. Su creatividad debe centrarse en plantear y elaborar nuevos planes destinados a mejorar la organización de su empresa y la capacitación de los empleados que componen la plantilla.
3. Debe ser creíble. La confianza es un valor difícil de crear y muy fácil de dilapidar. Una gestión adecuada de la comunicación, con claridad y consistencia, y su compromiso con encontrar soluciones integrales para resolver los problemas que detecte le darán la credibilidad que se exige hoy en día a los profesionales de los recursos humanos.
4. Debe producir cambios en su empresa. La institucionalización del cambio, luchando contra la resistencia que suelen ofrecer la mayoría de los mandos medios y ejecutivos, así como ciertos departamentos, será una de sus principales tareas.
5. Debe integrar las innovaciones en el día a día de su organización. Estar al día de las mejores prácticas y tendencias en recursos humanos, conocer las últimas herramientas en esta área y poder adaptarlas a su empresa son también requisitos imprescindibles.
6. Debe incorporar avances tecnológicos. Otra de las competencias que más se valoran actualmente en los profesionales de los recursos humanos es su capacidad para adaptar las nuevas soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia de su empresa y la gestión de los recursos humanos.

De acuerdo con esta investigación, las organizaciones que cuenten con profesionales de recursos humanos con estas competencias y cualidades lo tendrán más fácil para llevar a sus compañías por el camino del éxito empresarial.