El subtítulo de The Checklist Manifesto es "how to get things right", cómo hacer las cosas bien. Eso resume la importancia de un checklist ó lista control.Atul Gawande es médico y se ha dedicado a escribir sobre su área. Y este libro es su protesta por las miles de muertes innecesarias por errores en cosas simples (como no poner un antibiótico a tiempo) y su propuesta de qué se debe hacer para salvar esas mismas vidas: usar una lista de control.
La industria de la salud no ha adoptado del todo su propuesta, pero Gawande examina los increíbles resultados en los hospitales donde la lista de control se utiliza antes de cada operación. También nos muestra cómo las listas de control ayudan en la aeronáutica e incluso en un restaurant de categoría.
Es el libro más interesante que he leído en los últimos tiempos. Esperen leer más sobre listas de control en CreaOrden.
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