Los productos más vendidos por internet en América Latina

Los productos más vendidos por internet en América Latina

By Andrés Sandoval@usmediaconsulting.com on March 17, 2015 in Argentina, Brasil, Colombia, Comercio electrónico, Consumidores, E-comercio, Internet, Latinoamérica, México, Online

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Bien, pues sabemos que la inversión publicitaria online debe de crecer en un 114% en Argentina entre 2015 y 2018. La inversión en medios digitales aumentará en un 73% entre ahora y 2018 y en un 49% en Brasil durante el mismo período.

De hecho, el 75% del crecimiento en inversión publicitaria online en Latinoamérica entre 2015 y 2017 provendrá de publicidad digital en PC y móvil.

También sabemos que en Latinoamérica las ventas mediante comercio electrónico del sector B2C (negocio al consumidor) aumentaron en un 22% en 2014 y deben de crecer en casi un 14% en 2015.

Por lo tanto, los mercadólogos digitales y las agencias deben estar conscientes de lo que están comprando los latinoamericanos por internet. Ahora bien, datos que abarquen toda la región son difíciles de conseguir dado que el desarrollo del comercio electrónico varía mucho entre países. Sin embargo, sí logramos identificar cuáles productos se venden como pan caliente cibernético en varios de los mercados más grandes de América Latina.

ARGENTINA
La Cámara Argentina de Comercio Electrónico indica que las ventas por comercio electrónico en Argentina llegaron a más de 40 mil millones de pesos (US$4,5 mil millones) en 2014.

Lo que los argentinos más compraron en línea en 2014 fueron productos de viajes como pasajes y reservaciones de hoteles: se gastaron más de US$1 mil millón en estos y más del 27% de ventas totales por e-comercio constaron de dichos productos.

Entre los otros productos más vendidos mediante comercio electrónico en Argentina en 2014 están los siguientes:

• Productos electrónicos y accesorios (12,5% de las ventas totales de e-comercio)
• Alimentos, bebidas y productos para limpieza (6,9%)
• Electrodomésticos (5,3%)
• Indumentaria (4,2%)
• Boletos de espectáculos y eventos (3,7%)
• Artículos para el hogar (3%)
• Artículos de oficina (2,3%)
• Artículos deportivos (2,2%)
• Accesorios para autos y motos (2,1%)
• Juguetes y juegos (1,6%)
• Ropa y accesorios para bebés (1,5%)
• Otro (incluye propiedades y vehículos) 27%

BRASIL
El reporte Webshoppers 2015 de ebit indica que Brasil registró R$35,8 mil millones (US$11,4 mil millones) en ventas mediante comercio electronico en 2014. Por lo tanto, las ventas por comercio electrónico aumentaron en un 24% en 2014. Más de 51 millones de brasileños realizaron una compra en línea en 2014 y generaron más de 103 millones de pedidos. Casi el 10% de las ventas por internet en Brasil en 2014 se realizaron con dispositivos móviles, en su mayor parte con smartphones. En 2014 6 de cada 10 personas que realizaron comercio móvil en Brasil fueron personas de Clase A o B.

Entre los productos más vendidos por comercio electrónico en Brasil en 2014 están los siguientes:

1. Indumentaria y accesorios (17% de las ventas totales)
2. Productos cosméticos, productos para el cuidado personal y perfumes (15%)
3. Electrodomésticos (12%)
4. Móviles y productos para los mismos (8%)
5. Subscripciones a revistas y libros (8%)
6. Productos para computadoras (7%)
7. Artículos para el hogar (7%)
8. Productos electrónicos (6%)
9. Artículos deportivos (4%)
10. Juguetes y juegos (3%)

CHILE
La Cámara de Comercio de Santiago calcula que las ventas por comercio electrónico en Chile deben de superar US$2 mil millones en 2014, un incremento del 20% comparado con 2013, en las ventas totales por e-comercio en Chile fueron unos US$1,6 mil millones.
Los datos más recientes que pudimos encontrar sobre los productos que los chilenos más compran por internet provienen de un estudio de GfK que examinó compras en línea realizadas por chilenos durante el primer semestre de 2014. Según los resultados de GfK, los productos más comprados por chilenos mediante comercio electrónico fueron:

1. Móviles
2. Televisores
3. Tablets
4. Lavadoras
5. Notebooks
6. Refrigeradores
7. Hornos
8. Netbooks

COLOMBIA
Un reporte de la empresa PayU indica que el comercio electrónico creció en más del 41% en Colombia en 2014 para sumar un total de US$3,5 mil millones. Cabe notar que se trata de estimaciones de una empresa privada que supuestamente llega a más del 80% del mercado, a diferencia de un estudio independiente como el que realizó e-bit o la CACE de Argentina. Dicho esto, los resultados de PayU son parecidos a las proyecciones de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, la cual no ha sacado aún un reporte sobre los resultados del país en cuanto a comercio electrónico en 2014. Según los datos de PayU, los productos que más compraron los colombianos mediante comercio electrónico en 2014 fueron los siguientes:

• Pasajes de avión y reservaciones de hotel
• Cupones (vales)
• Productos electrónicos
• Indumentaria y zapatos

Un estudio realizado en 2013 por The Cocktail Analysis identificó diferencias entre 3 grupos de compradores online: los sofisticados, los avanzados y los principiantes. Ahora bien, cuando The Cocktail Analysis agregó los resultados en cuanto a productos comprados por estos 3 grupos para demostrar cuáles productos registraron la mayor cantidad de compras en relación al total de todos los compradores online de Colombia, los siguientes productos se destacaron:

• Productos electrónicos y de computación
• Productos de viajes
• Indumentaria
• Telecomunicaciones
• Ocio

Como se puede apreciar, estos resultados son parecidos a los de PayU.

MÉXICO
Según la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), en 2014 la ventas por comercio electrónico en México sumaron un total de más de 150 mil millones de pesos (US$9,6 mil millones), un aumento de un 24% comparado con el total de 2013. AMIPCI aún no ha publicado su reporte de 2014 sobre el comercio electrónico en México, entonces la lista de los productos más vendidos por internet en México se deriva del reporte de 2013:

1. Pasajes de avión o autobús
2. Música y películas
3. Computadoras
4. Indumentaria
5. Boletos para espectáculos
6. Reservaciones de hotel
7. Software

Estos resultados son parecidos a los resultados previos que ha reportado AMIPCI en años anteriores, lo cual sugiere que los productos de mayor venta de 2014 no deben de discrepar mucho de esta lista de 2013

URUGUAY
Si bien no hay datos sobre ventas por e-comercio en 2014 en Uruguay disponibles actualmente, la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información encuestó a más de 1.000 uruguayos que realizan compras en línea. Entre los productos más comprados por internet en Uruguay están los siguientes:

1. Indumentaria
2. Productos electrónicos
3. Reservaciones en hoteles y en restaurantes
4. Móviles y accesorios para los mismos
5. Artículos para el hogar
6. Electrodomésticos
7. Pagos para servicios
8. Accesorios para PC
9. Herramientas
10. Libros

Favor de contactar a US Media Consulting si necesita ayuda para llegar a los latinoamericanos en general o en mercados específicos mediante una campaña display directa o una campaña programática.