Neuromarketing: lo simple nos atrae

José Ruiz Pardo nos explica porqué, neurológicamente, nos interesa más lo simple que lo complicado y cómo podemos aplicar esto al marketing y los productos:

Nuestro cerebro es el órgano que más oxígeno consume (más del 20% de lo que respiramos se usa para alimentarle)

Sin embargo, como es el órgano que más energía consume, necesita mucho oxígeno para funcionar completamente, pero también para ahorrar energías (casi casi como funcionan los móviles). Esa energía se obtiene a través de varios procesos que se realizan en nuestras células, para los cuales se necesita oxígeno. Cuando no estamos haciendo esfuerzos, el cerebro está "activo" pero en algo que podríamos llamar "modo ahorro".

Para no consumir más energía de la necesaria, el cerebro prefiere todo lo que sea más sencillo o fácil de entender (o sea, lo que necesita menos oxígeno para ser procesado)

Si dos aparatos realizan la misma función, pero uno es mucho más fácil de usar, nos gusta más este. Aunque el otro sea más completo, la sencillez atrae porque ahorra energía de nuestro cuerpo.

Es conocido por todos que el éxito de Apple se debe principalmente al sencillo manejo de complejas herramientas. Lo mismo sucede en publicidad (y muchos de los que estudiaron esta carrera recordarán que los profesores no paraban de decirnos "mensaje sencillo, corto y claro"

También tenemos que tener en cuenta que con los productos también sucede lo mismo: además de serlo, hay que parecerlo, diría mi abuelo. Y es que nuestro cerebro se deja guiar por primeras impresiones, si lo ve "simple", nos gustará más, como bien dice José: "Aprender algo que, a priori, parece difícil supone, antes de nada, librar una batalla con nosotros mismos, contra nuestro propio cerebro."

El verdadero reto es conseguir un producto innovador y aunque complejo por dentro, sea realmente fácil de utilizar, aunque esto cada vez más depende de los usuarios. Hoy en día una persona muy joven está muy acostumbrada a un ordenador, por lo cual los agregados a lo ya conocido de un ordenador (lo que en otra época hubiera sido complicado) se convierten en simples al usuario. Sin embargo, algo tan sofisticado para alguien que empieza a conocer la tecnología, no será tan fácil de usar.

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