Online Consumer Behaviour

Estaba documentandome por Internet para poder hablar del comportamiento del consumidor Online. Un consumidor que por el medio escogido se comporta muy diferente al que estamos acostumbrados, a pesar que los pasos de compra e influencia son exactamente los mismos que los offline. Con ello que he encontrado un infograma que explica muy muy bien el comportamiento de estos nuevos consumidores a los que deberemos prestar mucha atención:

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