Opinión ING Direct

Fresh Banking. Su grandioso lema que cambió el panorama de la banca en España hace ya 17 años (desde 1999) con su política Sin Comisiones

Oficina ING Direct – Fotografía de Fris krüg

A muchos nos costó varios años creernos que un banco que operaba únicamente por Internet era fiable y solvente. Ofrecía depósitos con grandes intereses y sin comisiones. En realidad no es más o menos solvente que otro cualquiera pero por aquellos años era dificil de aceptar.

Hoy en día el panorama es completamente distinto. Esa política de 0 comisiones que empezó ING Direct la han copiado bancos como el Santander o el BBVA. Pero usando esa forma de engaño típica de la banca, “la letra pequeña“. Y es que esconden clausulas con las que al final te cobran por ciertas operaciones si no contratas ciertos productos o si no tienes una nómina de cierta cantidad.

La competencia

Bankinter es otro banco por el que siento predilección. Puede que sea por el naranja. Pero del cual nunca he sido cliente. Su política es similar a la de ING Direct y eso me gusta y me da confianza.

Lo más importante fué que no cobraran comisiones en las transferencias, al sacar dinero o por tener tarjetas de crédito o débito. Y de cara al usuario, estas comisiones nunca debieron existir. Los bancos deben ser capaces de manejar todos sus activos para sacar grandes beneficios de forma que quién les presta el dinero (los clientes) no se vean perjudicados por recibir la seguridad de que su dinero está a buen recaudo.

Esta seguridad ya no es tal (Banco Madrid es el último ejemplo) y por tanto los bancos deben aportar otro valor añadido si quieren que los usuarios les dejen su dinero.

Otras cosas de ING Direct

ING también tiene defectos. No son una ONG. Pero lo más importante es crear un buen producto y vender lo que es. Sin adornos o engaños que acaben por frustrar al cliente. En este aspecto ING es muy claro y no engaña a nadie.

Cómo con otros bancos, ING condiciona reducciones en el precio de las hipotecas a la contratación de su seguro de hogar y su seguro de vida. En realidad es el precio que hay que pagar por tener una hipoteca con las mejores condiciones del mercado (por lo menos hace un año). Pero aquí no se diferencian del resto. Eso sí, es un negocio como otro cualquiera y el marketing que tan bien han sabido usar durante años con campañas día si día también manda.

Conclusiones

Se trata de el mejor banco para mí. Tanto para tener la nómina como para contratar una hipoteca es una de las mejores opciones. Eso sí, como siempre digo, compara por ti mismo y pregunta a gente de confianza que sea cliente.