¿Por qué su negocio local debe estar en RRSS? 1ª Parte

Una de las cosas que más me llaman la atención es la respuesta que me dan algunos clientes (en su mayoría PYMES) cuando les presentamos una propuesta de ¿Por qué su negocio local debe estar en las RRSS?. En varias ocasiones me han dicho que eso es una acción para grandes compañías, y que para un negocio local no tiene mucho sentido.  Creo que es un gran error, y que las RRSS ofrecen muchos beneficios para su negocio. Os explico por qué.

Según el Informe sobre usos de Redes Sociales en Empresas

El 85% de las empresas usa redes sociales con fines de negocio

Si tu negocio no está en ellas, te estás perdiendo llegar a un parte enorme de una posible clientela que va a caer rendida a los pies de tu negocio. ¿Estarías dispuesto a negar la entrada a la otra acera de la calle en la que está tu tienda? No, ¿verdad?. Pues igual ocurre en las RRSS. Tú no debes ser el primero en cerrarte puertas.

¿Y en qué redes deberías estar presente?

– Google + : La Red de redes, la de Google, -sin que eso signifique que sea la más usada-, ofrece un espacio óptimo para posicionar tu sitio y compartir las novedades de tu negocio: menú, nuevos productos, inicio de las rebajas…. Además, participar en ella de forma habitual, recibir menciones (+G ) o +1 en tus aportaciones mejoraran tu posicionamiento en los buscadores.

– Google My Business: Permite poner a tu empresa en el mapa, y que aparezca en las búsquedas de los vecinos de tu barrio o las personas que estén en tu zona. Imagina que alguien nuevo en tu zona necesita una librería, al introducir, por ejemplo, el término “librería en carabanchel”, le aparecerán las librerías de la zona, pero si estás en Google My Business,  tu negocio aparecerá dentro del Google Maps, es lo que se llama Geolocalización o Geoposicionamiento, y es básico para los negocios locales y tiendas a pie de calle.

Esto es además importante si nuestro usuario tiene abierta una sesión en Google, ya que este buscador personaliza los resultados de las búsquedas y te mostrará resultados de negocios cercanos al tuyo.

– Linkedin: Es una red pensada para contactar con profesionales de tu mismo sector, compañeros de trabajo, etc. Pero también cuenta con multitud de grupos especializados en temáticas diferentes a través de los que estar actualizado con noticias de tu sector.Y si no existe esa comunidad, puedes crearla y liderarla, proponiendo debates sobre tu sector, etc.

- Facebook: Es básica para tu negocio. Según el informe que mencionábamos arriba, el 79,29% de las empresas están aquí. ¿Quieres quedarte sin parte del pastel? Es una red con un carácter más lúdico, por eso, si tu empresa está aquí, tienes que dar a tus mensajes un toque diferente, más llano y conversacional. Recuerda no gestionar la marca de tu empresa desde un perfil personal para evitar disgustos posteriores, crea una página de empresa, que te permitirá tener, además, todos los fans que quieras.

Para terminar, os dejo con un vídeo muy interesante sobre Ramón Lop, un visionario que sin formación previa en Internet, supo adivinar los beneficios del e-commerce, a finales de los ’90. ¿Interesante, verdad?

¿En cuántas RRSS está presente tu empresa? ¿Eres de los que confían en un Cm para gestionarlas, o las gestionas tú directamente?

La próxima semana, seguimos con el resto de redes sociales de interés para tu negocio.