Que son los indicadores de Ubuntu

Lo primero que les voy a mostrar de la cajita de Almabox de Abril es este kit de Dove.Si, ya sé, seguro te preguntás, y a esta altura mostrás lo que vino en abril? Si... porque hace unos días me llegó... La gente de Almabox nos contó que hubo un problema con la empresa encargada del reparto, y debido a una equivocación, las cajitas de las bloggers se enviaron últimas... Y nos pidieron disculpas por eso.Como pensamos muchas bloggers, no es lo más beneficioso para la empresa porque le hacemos "publicidad" muy tarde, pero bueno, un error es un error...Yo igual les quiero mostrar este Kit."El nuevo Dove Post Alisado posee un delicado sistema, diseñado específicamente para cuidar el pelo alisado químicamente. Su fórmula con Protein Complex, un complejo de keratina hidrolizada y proteína de trigo, promueve la hidratación, cuida las fibras y repara el daño. Cuida tu pero prolongando hasta un 70% el efecto alisado. Un tratamiento completo desarrollado para tratar una vez por mes el pelo alisado quimicamente. Reconstruye la estructura interna del pelo que ha sido modificada por el alisado y repone la keratina perdida devolviéndole elasticidad y suavidad a tu pelo"Este es un tratamiento de 4 pasos:Paso 1 y 2: Shampoo y AcondicionadorSus fórmulas sin sal y con PH bajo son los primeros dos pasos para preparar tu cabello para iniciar el tratamiento.Paso 3: Máscara de tratamientoDespués de lavar aplicar desde la mitad hasta las puntas. Masajear. Dejar actuar por 3 minutos y enjuagar.Paso 4: Keratina LíquidaCiclo estratégico 1.   Investigación y analisis 2.   Establecimiento de objetivos 3.   Diseño de tácticas 4.   Implementación y gestión 5.   Monitorización 6.   Revisión El papel del Social Media Manager… en la estrategia es clave para el buen desarrollo y éxito del ecosistema social que se planifique en torno a los medios y redes sociales... no es extraño que muchas pymes pidan a Community Managers que se ocupen del dibujo de la ruta a seguir, hay que ser conscientes de que no es a él a quien competen dichas decisiones que requieren de una mayor responsabilidad, visión, experiencia, periciaAplicar la keratina en todo el cabello, húmedo o seco. Peinar y no enjuagar.Mi opinión:Les cuento, las botellitas son chiquititas, tipo muestra, servirá para 3 lavados si tenes mucho pelo como yo, y las fechas de vencimiento son en 2014.Después de un alisado, que querramos admitirlo o no es una agresión para el pelo, es necesario cuidarlo y mimarlo de todas las formas posibles, así que esta me parece una buena opción.Yo no tengo el pelo alisado así que no les puedo decir si con el uso de estos productos se logra un resultado visible, el shampoo y acondicionador cumplen su función como tales...Si lo usé, hasta ahora una vez, y les puedo contar que lo que más me gustó es la keratina... Tengo un amor especial por los productos que se colocan como último paso en el pelo y no se enjuagan.Y la keratina me dejó el pelo suave, súper suave, más hidratado y brilloso.Si la pueden probar, me cuentan!!Recuerden que si les interesan las cajitas de AlmaBox pueden suscribirse ACÁ.Gracias por leerme!… ¿Cómo se planifica, diseña, visualiza y dibuja una estrategia para Medios Sociales? La estrategia necesita un marco que le dé sentido y que, a la vez, de respuesta a las preguntas esenciales que siempre hemos de tener en la cabeza cuando pensamos en lo que hacemos o vamos a  hacer: 1.   Que somos… 2.   Donde estamos… 3.   A donde vamos 4.   Cómo llegamos hasta allí 5.   Ejecución, medición, análisis y revisión… El código ético o política de medios sociales, es un arma y herramienta al que debemos prestar atención para proteger y cuidar nuestra marca, y a nuestros seguidores. ¿Qué debe contener un código ético? 1.   Propósito y finalidad 2.   Misión 3.   Visión 4.   Principios rectores 5.   Perfiles profesionales 6.   Crisis 7.   Consejos Las condiciones de uso para los usuarios de nuestro ecosistema social, deben ser públicos, -a diferencia del código ético que puede ser público o privado-, y además debe estar publicado en un lugar accesible al que puedan acudir los usuarios en caso de que deseen hacerlo. Las condiciones de uso, a nivel general deben contener: -   Exhortación a los usuarios a cumplir la política de Redes Sociales para los usuarios de nuestros canales. -   Invitación a la lectura del documento -   Explicación de la necesidad del mismo y su motivación como parte de la buena relación entre usuarios y marca. -   Etiqueta y conducta básicos: 1.   No hacer nada ilegal. 2.   Ser honestos y utilizar el sentido común en las interacciones. 3.   No compartir información privada como el teléfono o el número de la tarjeta de crédito públicamente. 4.   Ser educados y respetuosos. 5.   Cuidar el lenguaje y las formas. 6.   No usara cuentas o perfiles falsos. 7.   Denunciar abusos de otros usuarios. 8.   Acudir al servicio de soporte o ayuda para solventar los problemas que requieran de los mismos. 9.   Copyright: establecer un aviso sobre los derechos y copyright para evitar usos fraudulentos de los contenidos sujetos a los mismos por parte del usuario. 10.   Política de privacidad y cumplimiento de la LOPD. ¿Cómo podemos fomentar y generar confianza en nuestros usuarios a través de los Social Media? No hay un secreto ni una formula única, ya que cada marca, producto, tiene su propia personalidad y nunca debemos alejarnos de la política general de dicha imagen… 1.   Conversación… 2.   Transparencia… 3.   Autenticidad… … ¿cómo podemos saber si nuestro departamento de Social Media está realizando un buen trabajo?, ¿basta con conocer el ROI, conversiones o métricas?, ¿cómo hacemos una autoría a nuestro Social Media?, ¿Cómo hacer un estudio de la presencia de nuestra marca en los Social Media? Mark Smiciklas, plantea seis áreas que nos van a permitir realizar paso a paso una auditoria de toda la estrategia y las tácticas que estamos llevando a cabo en nuestro plan: 1.   Alcance… hemos conseguido a un número estimado a priori de posibles clientes a través de los canales digitales… ¿Hemos alcanzado el posicionamiento y presencia de nuestra marca que esperábamos? ¿Cuáles son los datos de Analytics, SEO, SMO y ROI? ¿Cómo ha mejorado la reputación de nuestras marcas? 2.   Arquitectura… nuestros canales son fácilmente navegables y permiten la interacción de los usuarios de modo rápido y sencillo Con la información recopilada gracias a las herramientas de monitorización de los clicks, sea mouse-tracking, eye-tracking o las analíticas que nos indiquen dónde han cliqueado  más los usuarios (analytics), nos planteamos las siguientes cuestiones: ¿Cómo se mueven los usuarios por nuestra web-blog? ¿Cuántos usuarios ganamos y/o perdemos en Facebook, Twitter, Quora, etc.? ¿Cuántos usuarios participan activamente? 3.   Contenido… es la clave de los Social Media. La gran cantidad de información, superabundancia y contenidos de diversa calidad que circulan por internet, hacen que generar contenidos interesantes y de valor sea cada vez más un complicado reto para los Content Managers, Community Managers, Bloggers y expertos en comunicación 2.0… ¿Qué estrategia de contenidos hemos planificado? ¿Es una estrategia de contenidos coherente con nuestra marca y reputación? ¿Qué mensaje estamos lanzando? ¿Qué canales estamos utilizando para mostrar los contenidos y con qué éxito? 4.   Conversiones… nos referimos no solo a los comentarios en Blog, RT, me gusta… una conversación-interacción se establece desde el mismo momento en que un usuario entra en nuestro ecosistema social… por eso es esencial entender al usuario y saber que busca, que necesita y cómo podemos facilitarle cada paso… ¿Están bien interconectados nuestros canales sociales? ¿Qué nivel de conversaciones estamos atendiendo y perdiendo? ¿Nuestro personal está respondiendo a las expectativas de conversación de los usuarios? ¿Qué nivel de satisfacción tienen con nosotros? ¿Estamos conectando la marca offline con la marca online? 5.   Integración… conseguir que exista una coherencia y complementación entre: Marca offline, marca online Marketing offline, marketing online Estrategia en los diferentes canales ¿Qué canales offline/online están mejor conectados? ¿Está nuestra web optimizada para los Canales Sociales?, ¿Están nuestros iconos ubicados en un lugar accesible y visible? 6.   Métricas… Podemos medir el tráfico, porcentaje de rebote, número de seguidores, fans, usuarios… la pregunta del millón es ¿cómo medir el sentimiento y afinidad con la marca, el engagement? ¿Cuáles eran los objetivos establecidos de tráfico, usuarios, fans, conversaciones…? ¿Se han conseguido? Tanto si se han alcanzado como si no, ¿Qué nos ha llevado a ello? ¿Cómo podemos mejorar? ¿Cuáles son nuestras principales KPIs? ¿Estamos realizando un adecuado seguimiento de las métricas en plantillas o informes periódicos, semanales, quincenales o mensuales? ¿Esos informes son analizados sobre la marcha y acompañados de conclusiones, o se quedan en el saco de informes con datos objetivos sin más información? ¿Qué datos más significativos de nuestras métricas podemos considerar imprescindibles para mejorar nuestra presencia y reputación en internet? ¿Cuáles son las conclusiones más relevantes para el branding, el engagament y la reputación? ¿Conocemos datos de la competencia? ¿Hemos avanzado más, igual o menos que ellos? La agencia de Social Media Marketing Ignite propone un esquema con diferentes tipos de ROI: ROI directo… ROI en estado puro que proviene del impacto de las actividades e interacciones en los Social Media… ROI correlativo… hablamos de acciones colaterales en un periodo de tiempo determinado… ROI relativo… si las ventas se generan directamente a través de los canales Sociales… trata de la comparación del impacto y coste-efectividad de los esfuerzos en los Social Media frente a otros canales… ROI proxy… hablamos de ROMI (return on marketing investment), que determina el impacto de las inversiones de marketing usando métricas como reputación, satisfacción de la marca, intención de compra… “No es filosofo quien teniendo una filosofía en la cabeza no la tiene además en el corazón.” Arturo Graf SOCIAL MEDIA MANAGER Dolores Vela García ANAYA multimedia Link de interes Community Manager conviértete en un experto en Social Media #Socialholic Social Media Métricas y Analisis El retorno de la inversión en Social Media “Es intentando lo imposible cómo se consigue lo posible.” Henri Barbusse Recibid un cordial saludo