Sobreviviendo al Mall este fin de semana

Me gusta pensar que no es que los panameños dejemos todo para el último momento sino que, por el contrario, no tenemos tiempo normalmente y por eso acabamos haciendo las compras navideñas casi en el momento cero.

Yo, por ejemplo, tuve mi acostumbrada cena de navidad con mis amigos ayer y apenas el jueves por la noche terminé de comprar los regalos, a diferencia del año pasado cuando compré los regalos con semanas de anticipación y es que este año en realidad estuve más ocupado que el año pasado.

Sé que muchas personas aún no han acabado o no han iniciado siquiera sus compras navideñas y estarán en eso entre hoy y el lunes, por ende ir al Mall este fin de semana será un completo reto.

Definitivamente la persona que está en un Mall este fin de semana está apurada, creo que todos estamos conscientes de que Diciembre es un mes en que hay mucho que hacer y poco tiempo para hacerlo por lo que cada minuto cuenta y hay actitudes, tanto de otros compradores como de los dependientes de la tienda, que no ayudan.

Decidí redactar esta entrada luego de pasar cada día de la semana pasada en el Mall y percatarme de muchas de esas actitudes que sin duda alguna lo único que hacen es quitarte tiempo que no tienes.

Una de las cosas más molestas que se puede hacer en una tienda llena es detenerse en la mitad del pasillo a conversar con ese amigo que no veías hace quién sabe cuánto tiempo.

Entendamos que no todos en la tienda disponen de nuestro mismo tiempo y un pasillo angosto, lleno de gente no es el mejor lugar para detenerse a conversar, preguntar por toda la familia y revivir historias, en estos casos funciona un simple “Hola y Adiós” o pedir un número para mantenerse en contacto, no una conversación de 20 minutos.

Sería genial que todos llegáramos a hacer nuestras compras teniendo ya en mente lo que queremos comprar y dónde, pero entiendo que no siempre funciona así y sobre la marcha es que decidimos lo que vamos a regalar, pero si vamos a revisar un artículo, leer de qué se trata un libro o simplemente estamos indecisos entre un producto y otro, procuremos tomar la decisión en un lugar donde no obstruyamos el paso a los demás.

No cuesta nada devolver la ropa al lugar de donde se tomó, estamos acostumbrados a tirar las cosas por toda la tienda y eso le quita tiempo no solo al personal que la tiene que reordenar, sino también a otra persona que ve la pieza, le gusta y tiene que recorrer toda la tienda buscándola.

Llevar niños a dar vueltas a un Mall durante este mes no solo es un error, sino que en mi opinión es una maldad, tomemos en cuenta que ellos se cansan mucho más rápido y definitivamente ir a ver lo que le compramos a una u otra persona no es la tarea más divertida, por ende, a menos que sea necesario o no haya otra opción, lo mejor es evitar llevarlos de compras, más aún si son niños muy pequeños.

También hay varias actitudes del personal de las tiendas que te hacen perder mucho tiempo, por ejemplo llegar a una tienda y encontrarte con un dependiente o una cajera que está en medio de la mejor de las conversaciones y no está dispuesta a interrumpir su cuento para atenderte o, por prestar más atención al cuento que a ti, te atiende lento y muchas veces hasta mal es una de las cosas más comunes en Panamá.

Pero en Diciembre esto es imperdonable, es como si no se dieran cuenta de que durante este mes las tiendas son los lugares más visitados, es un mes de muchas compras en el que ellos y la celeridad de su trabajo son un factor clave para que tú puedas cumplir con todo lo que tienes que hacer y enterarte de la vida de gente que no conoces no es tu prioridad en estos momentos.

Otro ejemplo, el fin de semana pasado estuve de compras con las chicas de Tu Espacio Pink y en una de las tiendas que visitamos la atención fue pésima, la chica de la caja tenía cero ganas de trabajar, de hecho no tenía ganas ni de hablar, daba la información a medias y nunca se dignó en mirarnos siquiera.

Mientras tanto, del otro lado había un chico atendiendo a un señor y en algún punto quedaron envueltos en una conversación/discusión en la que el chico fue tan patán que no sé cómo ese señor no canceló la compra y se fue; estas son actitudes que no solo te quitan las ganas de volver a la tienda, sino que te hacen perder tiempo que podrías emplear en otras cosas.

Estas son solo algunas de las cosas con las que me encontré durante la semana en el Mall y que de seguro no dejarán de suceder durante este fin de semana, por lo que mi recomendación es tener mucha paciencia este fin de semana y tratar de no ser nosotros quienes hagamos estas cosas que sabemos que atrasan a los demás.