Tipos de Campañas de Mailing que debes conocer

Sabemos que para que un negocio resulte relevante en un mercado debe realizar diversas comunicaciones (Entre ellas diferentes tipos de campañas de mailing), con el propósito de alcanzar un impacto positivo en la medida que establece contacto con su público deseado.

Ante este panorama, el Mailing sigue siendo el ganador cuando se trata de crear un fuerte vínculo entre tu marca y tu audiencia, pero ¿Ya conoces todo lo que puedes hacer usando este canal de comunicación?

Si todavía sientes que te falta por aprender, te invito a conocer los tipos de Campañas de mailing que puedes enviar.

¿Qué significa hacer Email Marketing?

No es más que enviar mensajes atractivos y oportunos a un conjunto de destinatarios. Pero teniendo en cuenta que cada uno de ellos cuenta con características particulares, y que cada situación debe responder a ciertos objetivos para tu negocio; entre ellos fidelización de clientes actuales, aumentar tus ventas o mejorar tu imágen institucional, necesitas de una plataforma para poder gestionar estos envíos.

Para lograr esto, esta herramienta permite realizar distintos tipos de Campañas de mailing que, sumadas a un editor de piezas de correo adaptativas y susceptibles de integrar a tus demás activos digitales, son el componente perfecto para conquistar a tu audiencia y maximizar los ingresos de tu negocio o emprendimiento.

¿Suena atractivo no? Entonces para que puedas comenzar a hacer tus envíos, te contamos los tipos de campañas de mailing que existen.

#1 - Newsletter o Boletín Informativo

Todo negocio tiene novedades que contar, y si el tuyo no las tiene ¡piensalo bien! Informar a tus clientes lo que ha sucedido recientemente es una excelente manera de mantener su interés, enseñarles nuevos productos o servicios y fomentar mayores ventas.

Una gran ventaja de este de los tipos de campañas de mailing es que, por lo general, quienes se suscriben lo hacen voluntariamente para mantenerse informados acerca de tu empresa y su entorno.

Por esto, tus destinatarios tendrán un interés genuino en recibirla.

Al tratarse de un público general, puedes apostar a cumplir distintos objetivos en una misma comunicación.

Por ejemplo, fomentar la venta mencionando promociones exclusivas mientras que al mismo tiempo incluyes la invitación a un evento próximo.

Si hay una regla que no debes dejar pasar por alto es que, al ser un boletín de noticias, debe respetar cierta periodicidad. Manteniendo un lapso de tiempo entre cada envío, por ejemplo quincenal o mensual, tu audiencia asociará un determinado día con la llegada de tu Newsletter, ansiando aún más su llegada.

Los límites sólo están en tu capacidad para detectar oportunidades y acercarlas en forma de noticia o primicia a tu audiencia. Esto resulta sencillo si conoces a tu público objetivo y utilizando una plataforma de envío de Mailing que te permita editar la pieza y unificar todos tus contactos en una lista para realizar el envío.

#2 - Campañas promocionales

Las promociones crean un sentido de urgencia si ofreces descuentos de forma inesperada. Cuando las envías a través de un correo electrónico a tus clientes actuales y potenciales, sin dudas lograrás mayores ventas. Para alcanzar el máximo beneficio de ellas es necesario tener en cuenta ciertos aspectos importantes:

Limita el tiempo de la oferta

Pon una fecha tope para poder disfrutar del beneficio especial que ofreces. La efectividad de esta estrategia para aumentar los ingresos fomenta a muchos negocios implementarla de forma indeterminada.

El problema cuando no defines un límite es que, tarde o temprano, los consumidores se acostumbran a ello y el precio promocional se convierte en el precio habitual.

Conviértelas también en Campañas sociales

Las principales plataformas de envío de Mailing te permiten añadir botones para que tus destinatarios compartan tus campañas promocionales en las Redes Sociales. Para ellos, es una forma ágil de enseñar a sus conocidos y seguidores una oportunidad que nadie debe pasar por alto.

Para tu negocio, significa un mayor potencial de ventas y de que tu marca viaje más allá del Buzón de Entrada. Si cuentas con perfiles establecidos en sitios como Facebook o Instagram, también logras el beneficio de atraer más seguidores.

Haz promociones específicas para cada segmento

Conocer las características de los consumidores es la mejor forma de decidir qué ofrecerles y cómo atenderlos . Si ellos tienen cualidades comunes tales como ser habitantes de una misma ciudad, entonces podrás ofrecerles el mismo descuento a través de un único envío de Email.

En cambio, si estos se encuentran en distintos lugares, entonces podrás agruparlos por país o ciudad y así ofrecer a cada segmento el beneficio más adecuado según la región.

Esto es útil teniendo en cuenta que tu cartera de productos o servicios puede variar según la región. También te permitirá lanzar las promociones en un orden cronológico para crear aún mayor expectativa entre los clientes. Accediendo a tu plataforma de correo electrónico podrás crear estos segmentos, diseñar los envíos e incluso programarlos para que se realicen de forma automática

#3 - Campañas Estacionales

Otro de los tipos de campañas de mailing que existen son las Campañas Estacionales que son enviadas en fechas especiales del calendario.

Cada año, los consumidores están a la espera de recibir determinados beneficios por parte de las empresas, por lo que son más propensos a comprar al saber que posiblemente encuentren las mejores ofertas.

Tanto en los tradicionales festejos como fin de año, navidad, día de la madre o en eventos de conveniencia como Black Friday, debes ofrecer incentivos y oportunidades para que tu marca sea protagonista de la ocasión.

Ten en cuenta que el consumidor online sabe distinguir entre los verdaderos descuentos y aquellos que son ficticios.

Inflar los precios días antes para luego realizarles un descuento son tácticas desleales que el consumidor detecta y harán que te tilden de fraude. Mejor ser genuino y ofrecer incentivos menores pero reales.

Las plataformas de Email Marketing ofrecen plantillas para las principales estaciones comerciales del año, donde podrás editarlas para enviar a tu audiencia.

Sea a través de beneficios o un simple mensaje, lo importante es que en cada fecha cumplas las expectativas de tu clientes y no quedes atrás de la competencia, que seguramente estará realizando algún tipo de acción.

#4 - Campañas de Fidelización

El éxito de un negocio no solo se encuentra en lograr nuevas ventas, también se trata de establecer relaciones duraderas con quienes ya te compraron. Lograr clientes fieles permite que estos vuelvan a comprarte, y esto es importante para sostener los ingresos a lo largo del tiempo mientras reduces tus esfuerzos.

A esto llamamos fidelización, y el mailing es uno de los medios más efectivos para comunicarte ya que es personal y quienes conocieron tu marca tendrán un mayor grado de receptividad.

En primer lugar debes identificar desde tu Base de Datos o plataforma donde gestionas clientes (CRM) cuál es la información que dispones para poder segmentarlos.

Datos como última compra y productos adquiridos son muy valiosos a la hora de crear Campañas específicas que logren su lealtad y fomenten la compra. Tan sólo necesitas exportar los contactos, subirlos en tu plataforma y a continuación crear cada Campaña.

Por ejemplo, quienes no te compraron en los últimos meses es probable que desconozcan acerca de tus nuevos productos, hayan caído en manos de la competencia o que simplemente encuentren tu producto útil y duradero.

Esta es una oportunidad para enviarles una Campaña con alguna novedad que consideres de valor para ellos. Recuerda que el objetivo es fomentar la recompra o conocer cuál es su situación actual en términos de lealtad.

Otra oportunidad se encuentra en quienes adquirieron uno de tus bienes o servicios recientemente.

Los consumidores no desean sentirse una simple fuente de ingresos de las empresas, por lo que si te pones en contacto con ellos con el objetivo de generar una venta también debes comunicarte para conocer acerca de su opinión y su experiencia luego de haberte comprado.

El uso de encuestas está muy aceptado hoy día gracias a múltiples esfuerzos de todas las marcas para mejorar la experiencia del usuario en las compras que realiza.

Invitarlos por Email a dejar su reseña en tu Sitio Web o Fan Page es un gesto apreciado y además una fuente de información para mejorar aspectos de tu negocio. También favorece el proceso de compra de tus clientes potenciales al poder conocer la opinión de terceros antes de tomar la decisión final.

#5 - Campañas informativas

No todo se trata de vender más. Las empresas también necesitan comunicar otras cuestiones relacionadas a mantener y mejorar la imagen corporativa, y así lograr una mayor transparencia y confianza en el vínculo con su comunidad.

El Email permite el contacto formal, directo y personal que necesitas para cualquier mensaje informativo que desees dar a conocer a tu audiencia, desde cambios en el directorio hasta la aclaración por un malentendido o decisión estratégica que afecta el entorno.

Lleva a la práctica los tipos de campañas de mailing

Ahora que ya conoces los tipos de Campañas de mailing apropiadas para cada situación y sus beneficios, sólo hace falta implementarlas para que alcances los objetivos de tu negocio.

Si quieres lograr un espacio de contacto directo y personal, mientras aprovechas de generar relevancia a través de la personalización, el Email Marketing o electrónico es una de los medios que mejor lo logra, porque además de cumpir estrictamente con estos requisitos, sus costos son realmente bajos en relación a los ingresos que puede lograr, permitiendo así un elevado Retorno de Inversión.

¿Qué esperas para comenzar a probar estos tipos de campañas de mailing?