Una investigación de mercados nace de un propósito, pero tiene diversos métodos

Clases de investigación

En la investigación de mercados se nos enseña de que esta se puede clasificar de tres formas.

1. Según su propósito

2. Según su origen

3. Según su técnica

Según su propósito

Si clasificamos la investigación de mercados según su propósito, encontramos que existen dos tipos, la investigación exploratoria y la investigación concluyente. La investigación exploratoria tendría el solo propósito de conocer de forma general la estructura de un mercado o fenómeno, identificar sus principales elementos, variables y factores, así como plantear hipótesis de interés para nuestro problema de investigación. Es muy importante dejar en claro que como su nombre lo dice, es exploratoria, no tiene, de ninguna forma la finalidad de resolver de una forma sistemática y estructurada el problema de investigación, sino más bien, de tener un bosquejo más claro del entorno en donde está nuestro problema y donde se desenvuelve; para poner un ejemplo, si estamos interesados en incursionar en el mercado de bicicletas para spinning, antes que nada sería importante conocer quienes son los principales agentes de ese mercado, tanto compradores como fabricantes. y plantearse preguntas como ¿Por qué compran unas y no otras?

Las fuentes de información en una investigación exploratoria, incluyen desde fuentes primarias hasta fuentes secundarias, aunque hay que destacar que de las fuentes primarias solo se utilizan métodos cualitativos. Ahora bien, no obstante, su finalidad no es resolver el problema de una investigación, no significa que no se deba poner atención en la calidad de las fuentes y que consiste, sobre todo, en la reputación y en la validez de lo que dicen, una forma de evaluar la reputación de una fuente es por las finalidades que persigue y que la inclinará a uno u otro lado, este problema se puede controlar contrastándola con una fuente que persiga otros fines. Mientras que la validez estará directamente referida a la estructura de los argumentos que establece, en otras palabras, la veracidad de sus premisas y su derivación a las conclusiones.

Por otro lado, en el caso de un investigación concluyente, casi siempre basada en fuentes primaras cuantitativas , será válida en tanto, las hipótesis que comprueba se basan en métodos válidos. En efecto, toda investigación concluyente tiene que tener primero una serie de hipótesis a comprobar y según la naturaleza de ellas, elaboraría un marco teórico con el conjunto de técnicas y métodos para resolverla. La investigación concluyente siempre estará enfocada en resolver hipótesis.

Según su origen y técnica

Una investigación de mercados clasificada según su origen, encontramos que existen dos tipos, la investigación basada en fuentes primarias y la basada en fuentes secundarias. Mientras que la investigación clasificada según su técnica, tenemos principalmente la cualitativa y la cuantitativa.

Finalmente, hay que estacar que cuando clasificamos la investigación de mercados en estos tres tipos, no estamos pretendiendo dividirla en tres clases independientes, ya que toda investigación de mercados nace de un propósito y sin el desarrollo de una investigación cualitativa, cuantitativa, primaria o secundaria, no tendría ningún sentido. La clasificación por origen y por técnica se hace sobretodo, para tener en cuenta las ventajas y desventajas, así como controlar los errores.