Juansobejano
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El blog de Juan Sobejano
http://www.juansobejano.com/
Hablamos de calidad, RRHH y gestión hotelera, de sostenibilidad de destinos, de marketing turístico y de Turismo 2.0
ÚLTIMOS ARTÍCULOS (112)
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Lecciones para emprendedores. Introducción
Comienzo con este artículo una serie en la que quiero ir ofreciendo mi visión de algunos conceptos técnicas, procesos y teorías que pueden ser de utilidad para... Leer el resto
Publicado el 10 julio 2012 COACHING -
Diseño de un programa de fidelización (3ª parte)
Ya hemos hablado de la fase de análisis y de la fase de diseño de un programa de fidelización. Ahora toca hablar de la tercera y última, la fase de ejecución.... Leer el resto
Publicado el 06 julio 2012 COACHING -
Diseño de un programa de fidelización (2ª parte)
Ya expliqué el otro día en la primera parte de esta serie de artículos cómo se desarrollaba la fase de análisis de un programa de fidelización. Recordemos... Leer el resto
Publicado el 04 julio 2012 COACHING -
Diseño de un programa de fidelización (1ª parte)
A la hora de definir nuestra presencia online hemos de ser conscientes de qué objetivos queremos alcanzar. Personalmente creo que uno de ellos debería ser el... Leer el resto
Publicado el 02 julio 2012 COACHING -
Plan Nacional e Integral de Turismo
Acaba de hacer público el Ministerio de Industria, Energía y Turismo el nuevo Plan Nacional e Integral de Turismo. Creo que es un proyecto con sus virtudes y su... Leer el resto
Publicado el 28 junio 2012 COACHING -
En vacaciones no olvides la seguridad de tus comunicaciones
He recibido recientemente un mail de la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) en el que me pedían la posibilidad de publicar una serie de consejos para los... Leer el resto
Publicado el 26 junio 2012 COACHING -
¿Qué valor damos a nuestro cliente?
Que levante la mano el que trabaje su oferta desde la perspectiva del cliente. Que tire la primera piedra el que no haya puesto antes el beneficio de su... Leer el resto
Publicado el 25 junio 2012 COACHING -
Customer-value canvas v.0.8
Quien siga este blog sabrá me habrá visto utilizar el lienzo de análisis de modelo de negocio en más de una ocasión. Creo que es una herramienta magnífica para... Leer el resto
Publicado el 19 junio 2012 COACHING -
La fidelidad no es gratuita
A todas nuestras empresas y marcas nos gusta tener un público fiel, que nos compre una y otra vez y que nos recomiende. Es la situación ideal, que sea el client... Leer el resto
Publicado el 13 junio 2012 COACHING -
El coste de oportunidad
El concepto de coste de oportunidad es uno de los más interesantes y a la vez posiblemente menos desarrollados o utilizados dentro de la estrategia... Leer el resto
Publicado el 29 mayo 2012 COACHING -
Me entrevistan en Toprural: mis reflexiones sobre el turismo rural
El pasado 25 publicaron los amigos de Toprural una entrevista que me hicieron hace unos días, a través del gran Joseba Cortazar, Dircom de Toprural. Leer el resto
Publicado el 28 mayo 2012 COACHING -
Blogtrip Costablanca ¿un caso de éxito?
El pasado fin de semana del 11 al 13 de mayo se celebró en Calpe el Blogtrip Costa Blanca 2012, donde un grupo de bloggers y expertos del sector turístico fuimo... Leer el resto
Publicado el 21 mayo 2012 COACHING -
Innovación abierta. Qué es y cómo puedo aplicarla a mi empresa
He tenido la suerte de impartir una serie de charlas sobre Innovación Abierta (IA) para el proyecto Yuzz de la Fundación Banesto. Leer el resto
Publicado el 18 mayo 2012 COACHING -
Design Thinking is…
Se prepara un interesante documental sobre Design Thinking, Design & Thinking, del que os pongo el trailer a continuación. En la misma web de la película ha... Leer el resto
Publicado el 15 mayo 2012 COACHING -
La situación del turismo rural
Me mandan de Toprural un muy interesante estudio sobre la situación del sector del turismo rural en España. El estudio se publicó con motivo del Travel... Leer el resto
Publicado el 14 mayo 2012 COACHING -
Lo que de verdad importa en nuestro modelo de negocio
Estoy cada vez más convencido de que estamos desenfocando nuestra atención de lo que realmente importa en nuestras empresas y modelos de negocio. Pretendemos... Leer el resto
Publicado el 10 mayo 2012 COACHING -
¿Por qué necesitamos conocer nuestro modelo de negocio?
Toda empresa sigue un modelo de negocio, aunque no sea consciente de ello. Toda empresa tiene una propuesta de valor, más o menos definida, una forma de... Leer el resto
Publicado el 09 mayo 2012 COACHING -
Hotelería efímera. Más allá del concepto
Estuve la semana pasada con mi amigo Carlos Gómez Piqueras en Florida Universitaria por unos cursos en los que voy a tener la suerte de participar, y me... Leer el resto
Publicado el 09 mayo 2012 COACHING -
La artesanía en un entorno de cambio
Sigo reflexionando sobre lo leído a Richard Sennett, y me adentro en un terreno de arenas movedizas, fundamentalmente porque quien de verdad sabe de este... Leer el resto
Publicado el 24 abril 2012 COACHING -
Índice de reputación online de hoteles en destinos urbanos 2011
Vivential Value acaba de publicar su iRON (índice de reputación online) 2011 de hoteles en destinos urbanos, centrándose en las cadenas hoteleras de estos... Leer el resto
Publicado el 19 abril 2012 COACHING