Hasta ahora, en la serie con entrevistas a Influencers, habíamos contado con profesionales que habáin llegado a las RRSS de forma tangencial, como una forma de dar a conocer su negocio. Ya tocaba contar con la entrevista a un Community Manager profesional, y quien mejor para ello que Yurena Sánchez, como ella se define:
Social Media Strategic experta en
#gastromarketing Profesora de#digital en@iAcademi Disfrutóloga & bon vivant
Os dejo aquí la interesante entrevista que le hemos hecho.
1. Cuéntame quién eres y cuándo comenzaste el blog o tu andadura por las RRSS
Soy una amante de las nuevas tecnologías y de la comunicación, y llevo más de 10 años trabajando en esta área. Actualmente, me dedico a diseñar y gestionar estrategia en redes sociales para el sector de la moda y la gastronomía, además soy profesora de Social Media en diferentes escuelas digitales (Internet Academi, Foxize,…).
Mi andadura en las redes sociales comenzó hace muchos años, desde que llegó Internet a nuestras vidas he sido siempre de las primeras en probar todo tipo de redes sociales y aplicaciones, supongo que fascinada por el cambio en las relaciones que esto suponía. Pero es a finales del 2009, cuando abrí mi primer blog “La Agenda de Ginger”, cuando comencé a ver el potencial de las redes sociales dentro de la estrategia de comunicación de una marca. Momento en que decidí redirigir mi andadura profesional y centrarme en la comunicación on-line.
2. Un influencer nace o se hace
En mi opinión personal creo que existe un grupo de personas que nace, un influencer tiene algo innato que hace que el resto se fije él. Sin embargo, hoy en día y gracias a las redes sociales, podríamos decir que un influencer se puede hacer, podemos encontrar multitud de guías con consejos prácticos para convertirse en uno de ellos. Aunque soy de las que considero que no por tener un regimiento de seguidores en las redes uno se convierte en influencer, creo que hay algo más, algo que hace que esa comunidad siga las recomendaciones del blogguer o simplemente le siga por puro voyerismo. ¡Ahí está la diferencia entre blogguer e influencer!
3. En tu opinión ¿Qué debe hacer un bloguero para convertirse en un influencer digital?
Existen varios factores que nos ayudan a construir el camino para convertirnos en influencer, el primero de todos es dedicación y esfuerzo, pero la clave está en la capacidad para comunicar y generar contenido que nos permita mantener a nuestros seguidores. Esta receta junto a la personalidad y carisma que sepamos trasmitir nos ayudará a diferenciarnos del resto y triunfar.
4. ¿Algunos de vuestros post más leídos han sido ofreciendo opiniones sobre algún producto?
He gestionado diferentes blogs, personales y corporativos, y más que post sobre reviews de productos, algunos de los post con más éxito han estado relacionado con rankings de productos o agendas semanales en las que compartía información para que el lector estuviera informado de que cosas podía hacer esa semana en su ciudad, siempre relacionado con moda y gastronomía. De esto extraigo que el lector/seguidor demanda información de valor.
5. ¿Alguna empresa ha contactado contigo a raíz de publicar algún post sobre uno de sus productos?
Alguna empresa ha contactado para agradecer la mención, sin embargo es un porcentaje muy bajo. Como experta en marketing digital creo que las marcas deben seguir más de cerca todo aquello que se dice o escribe sobre ellas en la red, ya que esto les permitirá identificar influencers que hablen de ellos y poder colaborar juntos.
6. ¿Cómo te relacionas con tus seguidores? ¿Qué es lo más importante para ti en este aspecto?
Para mi hay dos aspectos fundamentales para conseguir que tus seguidores permanezcan en la comunidad: actualizar con buen contenido y responder a sus comentarios. Muchas veces tanto influencers como marcas se olvidan de esto último, acaban simplemente obviando las preguntas de sus seguidores y con esto lo que consigue es que acaben abandonando tarde o temprano. Considero que preocuparse por la comunidad que hemos creado e interesarnos por ellos nos ayuda a humanizarnos en el entorno on-line.
7. ¿Has conseguido crearte una “marca personal”?
He conseguido posicionarme como experta en comunicación digital del sector de la moda y la gastronomía, ya que el uso que he realizado de mis canales sociales va en su mayoría destinado a compartir contenido relacionado con este sector. Aunque debo confesar que tengo más de una cuenta en alguna red con el fin de compartir contenido más personal.
8. ¿Piensas que para ser un Influencer hay que tener muchos seguidores?
Para mi la máxima es calidad y no cantidad, creo que existen grandes influencers con un número de seguidores no muy elevado, y sin embargo podemos encontrar cuentas con muchos seguidores pero con una capacidad baja de influir, creo que el número es lo menos importante.
Es cierto que las marcas se fijan en la mayoría de las ocasiones en aquellos usuarios con más seguidores en redes sociales para que les ayuden, se preocupan del volumen y no de la calidad de ese volumen. Creo que esto es un error; si queremos detectar realmente a los influencers digitales en el área concreta que nos interesa, debemos analizar cómo son las conversaciones relacionadas con esa temática y sobre ellas, ver que usuarios son realmente los que generan opinión y viralidad. A lo largo de mi experiencia he visto como blogguers con un número de seguidores más modesto ejercían gran influencia en su comunidad, y esto repercutía de forma beneficiosa en la marca.
9. ¿A qué 5 blogueros considerarías Influencer digital?
Es una pregunta muy amplia, pero me centraré en el sector de la moda. A nivel internacional “Song of Style” y “The blonde salad”, en el panorama nacional “Lovely Pepa”, en Canarias (mi tierra) “So Cute by Guccisima” y en cuanto a celebrities “Paula Echevarría” creo que todas tienen esa capacidad innata para influir en el resto.
Con varias de ellas he tenido la oportunidad de colaborar con campañas de blog marketing, y ha sido de este modo cuando he comprobado la capacidad para influir en sus comunidades, y por tanto hacer que la marca que colabora con ellas consigan sus objetivos.
¿Qué os ha parecido?
Como Yurena nos cuenta, hay personas que nacen con una capacidad de liderazgo innata, pero incluso ellos deben esforzarse en cuidar a sus seguidores, sean los que sean, en generar valor para mantenerlos interesados. Un contenido de valor se viraliza de forma automática, porque el lector está saturado de información y discrimina la realmente importante de la que no le aporta nada.
Si queréis seguir y aprender más de Yurena, os dejo aquí las RRSS en las que podéis encontrarla:
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