Características:
- Sistemáticamente dice que no a cualquier pedido del camarero: ¡No, no y no!
"Chef, el cliente desea un huevo frito aparte": ¡No!
- Todo el tiempo está reafirmando su posición como jefe-lider confirmando con esto que es un anti jefe-lider.
- Obsesionado con no perder su frágil poder dentro de la cocina exige que le consulten todo, absolutamente todo.
- No sabe transmitir directivas claras, por eso es que humilla e insulta a sus subordinados. No acepta sus errores. No demuestra interés en continuar aprendiendo. Él ya ha aprendido todo sobre cocina en su curso de 15 meses.
- Desconocimiento total sobre prácticas de servicio al cliente. Pérdida de foco. No comprende la vital importancia de los clientes dentro de la cadena gastronómica. Delirios de grandeza.