Juansobejano
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El blog de Juan Sobejano
http://www.juansobejano.com/
Hablamos de calidad, RRHH y gestión hotelera, de sostenibilidad de destinos, de marketing turístico y de Turismo 2.0
ÚLTIMOS ARTÍCULOS (112)
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Las necesarias conexiones entre el Service Design y el neuromarketing
Ya he hablado en alguna ocasión del Service Design y de lo interesante que puede ser para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios. Leer el resto
Publicado el 13 diciembre 2011 COACHING -
La paradoja como herramienta de gestión
Estoy leyendo de nuevo La Edad de la Paradoja, de Charles Handy. El libro fue escrito en 1994, pero es sorprendente la actualidad de sus ideas. Leer el resto
Publicado el 07 diciembre 2011 COACHING -
Interesantes estudios sobre Design Thinking y Service Design
A veces la falta de tiempo no me permite escribir todo lo que yo quisiera. Eso no quiere decir que no siga investigando, pero hay que articular y ordenar... Leer el resto
Publicado el 05 diciembre 2011 COACHING -
Innobox, magnífica herramienta para la innovación
La innovación se ha convertido en una especie de mantra al que todos nos abrazamos como salida milagrosa de nuestras crisis personales, empresariales o... Leer el resto
Publicado el 30 noviembre 2011 COACHING -
Hablamos de ser, no de estar
Una de las cosas que siempre he procurado es la de rodearme de personas, amigos y conocidos más inteligentes que yo para que el aprendizaje constante esté... Leer el resto
Publicado el 24 noviembre 2011 COACHING -
Comenzar de nuevo
Estamos en un momento clave de nuestra historia. Lo creo de veras. Posiblemente la crisis haya profundizado en este proceso de cambio, pero creo que no es la... Leer el resto
Publicado el 17 noviembre 2011 COACHING -
Innovación y Design Thinking. La innovación direccionada
Hablamos el otro día del Service Design y de lo interesante que resulta para mejorar la capacidad de innovación y la satisfacción de los clientes. Leer el resto
Publicado el 15 noviembre 2011 COACHING -
Service Design. Su necesaria implantación en las estrategias empresariales
El Service Design (SD) es un concepto que va a escucharse cada vez más. Básicamente es una metodología que trata de diseñar y crear servicios desde un enfoque... Leer el resto
Publicado el 08 noviembre 2011 COACHING -
La pirámide del ROI y el Impact Of Relationship
El pasado diciembre Jeremiah Owyang publicaba un interesantísimo artículo en el que hablaba de la pirámide del ROI. La idea era establecer un proceso de... Leer el resto
Publicado el 02 noviembre 2011 COACHING -
El geoposicionamiento emocional
El concepto de geoposicionamiento emocional fue introducido por Gersón Beltran, uno de los mayores expertos en España de geoposicionamiento, geolocalización y... Leer el resto
Publicado el 25 octubre 2011 COACHING -
Google saca partido a su ecosistema contra Facebook
Recientemente Google ha publicado en su blog la noticia de que va a proteger la privacidad de sus usuarios. Lo que va a hacer Google es ocultar las palabras... Leer el resto
Publicado el 21 octubre 2011 COACHING -
La innovación disruptiva
El término Innovación Disruptiva (ID) fue introducido por Clayton Christensen para diferenciarla de la Innovación Evolutiva o Incremental (IE). La IE era una... Leer el resto
Publicado el 19 octubre 2011 COACHING -
La empresa abierta. Impacto en los modelos de negocio
Me ha parecido útil escribir este pequeño ebook en el que analizo algunos de los componentes de la llamada Empresa Abierta y cómo impactan en nuestros modelos d... Leer el resto
Publicado el 11 octubre 2011 COACHING -
La reputación online y el sector de la restauración
Acaba de publicar Vivential Value un muy interesante estudio sobre la reputación online de las empresas de restauración. Comento las conclusiones: 1.- El 53%... Leer el resto
Publicado el 06 octubre 2011 COACHING -
Gestión de activos hoteleros en España 2011
Me envía la consultora Magma Turismo un muy interesante informe sobre cómo se están gestionando los activos hoteleros en España. Las conclusiones son muy... Leer el resto
Publicado el 04 octubre 2011 COACHING -
Contradicciones en la gestión hotelera
El pasado viernes asistí a unas jornadas sobre coaching y talento (a ver si se me pegaba algo) en Valencia. En ellas participó el profesor José Antonio Marina,... Leer el resto
Publicado el 04 octubre 2011 COACHING -
Tipos de innovación según Doblin
Hace poco mostré una herramienta muy útil para analizar nuestra situación en torno a la innovación, el Radar de la Innovación. Con esta herramienta podíamos... Leer el resto
Publicado el 30 septiembre 2011 COACHING -
Economías de escala, destinos e innovación turística
Hablaba el otro día de la importancia de gestionar los destinos mediantes economías de escala. Fundamentalmente la idea es la de aplicar un modelo de gestión qu... Leer el resto
Publicado el 28 septiembre 2011 COACHING, EMPRESA -
El juego como estrategia de innovación
Cuando hablamos de innovación siempre parece que circunscribimos el término a un entorno de empresa, estructurado y serio, en el que se establecen límites y... Leer el resto
Publicado el 21 septiembre 2011 COACHING -
La innovación. De nominalismos y confusiones
Reconozco que no soy un gran defensor de los nominalismos. Creo que en ocasiones nos perdemos en discusiones bizantinas sobre la bondad de una serie de signos... Leer el resto
Publicado el 16 septiembre 2011 COACHING